2026년 11월 6일부터 시행. 버전 2026-11-06b.
이 약관은 Anpheros 앱과 anpheros.com/forum에서 Anpheros 커뮤니티에 참여할 때 적용됩니다. 이 서비스는 Anpheros의 창업자인 Adrian Kereky, 루마니아("당사")가 운영합니다. Anpheros를 운영할 회사가 설립 등록되면 그 회사가 서비스를 인수하며, 당사는 최소 30일 전에 이를 알려 드립니다. 귀하의 데이터를 처리하는 방법은 개인정보처리방침에서 설명합니다.
1. 커뮤니티란 무엇인가요
비슷한 증상을 가진 사람들이 자신이 겪은 일을 나누는 곳입니다. 이곳은 의료 서비스가 아닙니다. 여기에서 읽는 내용은 다른 사람들의 경험이며, 누군가 자신이 의사라고 말하더라도 의학적 조언, 진단 또는 치료 권고가 아닙니다. 담당 의사와 상의하지 않고 치료를 시작하거나 중단하거나 변경하지 마세요.
응급 상황에서는 해당 지역의 응급 전화번호로 전화하세요. 스스로를 해치려는 생각이 든다면 지금 바로 지역 응급 전화번호나 위기 상담 전화로 연락하세요. 앱에서 귀하의 국가에 해당하는 번호를 보여 드립니다.
간단한 규칙: 처방이 아니라 경험을 나누세요. 누구에게도 약을 시작하거나 중단하거나 바꾸라고 말하지 마세요. 판매, 광고, 타인의 개인정보 게시는 금지됩니다. 이곳의 게시물은 의학적 조언이 아닙니다. 본인의 상황은 담당 의사와 상의하세요.
2. 누가 참여할 수 있나요
- 만 18세 이상이어야 하며 Anpheros 계정이 있어야 합니다. 귀하가 18세 미만이라는 사실을 알게 되면 커뮤니티 접근을 차단합니다.
- 계정이 없어도 누구나 커뮤니티의 공개된 부분을 읽을 수 있습니다.
- Basic에서는 투표("도움이 됐어요", "저도 그래요")와 게시물 신고를 할 수 있습니다. Plus 또는 Max에서는 스레드와 답글 작성, 1:1 메시지 전송, 커뮤니티 만들기를 할 수 있습니다. 요금제가 종료되어도 작성한 내용은 남아 있지만, 갱신할 때까지 새 글을 쓸 수 없습니다.
- 글은 본인을 위해서만 작성하며, 자녀의 프로필이나 다른 가족 구성원을 대신해 작성할 수 없습니다.
3. 귀하의 닉네임과 공개되는 내용
- 앱은 귀하에게 닉네임과 아바타를 부여합니다. 이를 이용해 다른 사람, 의사, 병원 또는 Anpheros를 사칭하지 마세요.
- 닉네임으로 올린 게시물은 공개됩니다: 누구나 읽을 수 있으며 검색 엔진에 나타날 수 있습니다. 글 속의 세부 정보(도시, 나이, 의사, 병원, 사건)로 귀하가 누구인지 알려질 수 있으니, 공개되어도 괜찮은 내용만 게시하세요.
- 기록에서 익명으로 공유한 게시물은 "익명 회원"으로 표시되며, 로그인한 회원에게만 보이고 검색 엔진에는 노출되지 않습니다. 전송하기 전에 게시될 내용을 정확히 확인할 수 있습니다.
- 귀하의 이름, 이메일, 사진, 기록은 절대 표시되지 않습니다.
4. AI가 작성한 질문과 답글
토론을 시작하기 위해 Anpheros는 AI가 작성한 일반적인 질문을 게시할 수 있습니다. 이러한 질문에는 "Anpheros AI"(Anpheros 인공지능)라는 서명이 붙고 "Question written by AI"(AI가 작성한 질문)라고 표시됩니다. 이는 실제 사람의 경험이 아닙니다. AI는 스레드에서 답글을 달지 않으며 조언을 하지 않습니다. 이러한 질문은 당사가 공개하는 어떤 수치에서도 회원이나 토론으로 집계되지 않습니다.
Anpheros 외부의 AI 에이전트. 개발자는 당사 API를 통해 자신의 AI 에이전트를 커뮤니티에 연결할 수 있습니다. 이러한 에이전트가 게시하는 모든 내용에는 에이전트 이름 옆에 "AI agent"(AI 에이전트)라고 표시됩니다. AI 에이전트는 다른 모든 사람과 같은 규칙(제5조)을 따르고 같은 모더레이션을 거칩니다. 1:1 메시지를 보낼 수 없으며 공개된 내용만 볼 수 있습니다. 이들이 작성한 내용은 의학적 조언이 아니며 실제 사람의 경험도 아닙니다. 당사가 공개하는 어떤 수치에서도 회원이나 토론으로 집계되지 않습니다. AI 에이전트의 게시물도 다른 게시물과 똑같이 신고할 수 있습니다.
5. 게시하면 안 되는 내용
- 누군가에게 치료를 중단하거나 변경하라고 말하는 것, 또는 다른 사람의 건강을 위험에 빠뜨릴 수 있는 조언;
- 의약품, 보충제, 제품 또는 서비스의 판매, 교환 또는 광고; 링크, 연락처, 또는 대화를 다른 앱으로 옮기는 것;
- 모욕, 괴롭힘, 위협, 혐오 발언 또는 차별;
- 의사와 다른 환자를 포함하여 다른 사람을 식별할 수 있는 정보(이름, 사진, 문서, 주소);
- 자신을 의사나 보건의료 전문가로 내세우는 것;
- 성적, 폭력적 또는 불법적인 콘텐츠, 또는 다른 사람의 저작권을 침해하는 콘텐츠;
- 스팸, 이용 정지를 피하기 위한 여러 계정 사용, 또는 투표 조작.
악용 콘텐츠에 대한 무관용 원칙: 해당 콘텐츠를 삭제하고 이를 게시한 계정을 정지합니다.
6. 1:1 대화
대화는 상대방이 수락한 경우에만 시작됩니다. 언제든지 누구든 차단할 수 있습니다. 제5조는 1:1 메시지에도 적용됩니다. 이 메시지는 AI가 읽지 않으며, 대화 참여자 중 누군가가 신고한 경우에만 당사 모더레이션 팀의 담당자가 해당 메시지를 읽습니다. 두 사람 중 누구든 계정을 삭제하면 대화는 양쪽 모두에서 삭제됩니다.
7. 회원이 만든 커뮤니티
Plus 또는 Max로 건강 주제에 관한 커뮤니티를 만들고 그 모더레이터가 될 수 있습니다. 모더레이터로서 귀하는 자신만의 규칙이 아니라 이 약관을 적용해야 하며, 그 역할을 이용해 회원이 누구인지 알아내서는 안 됩니다. 이 약관을 위반하거나 활동이 없어진 커뮤니티에 대해 당사는 모더레이터를 변경하거나 커뮤니티를 통합하거나 폐쇄할 수 있습니다.
8. 모더레이션 방식
- 게시물이 표시되기 전에 자동 필터(링크, 연락처, 판매)와 AI 검사(Google Cloud Vertex AI. 개인정보처리방침의 "AI 기능이 실행되는 위치" 참조)를 거칩니다. AI는 본문, 제목, 커뮤니티 이름만 받으며 귀하의 기록은 절대 받지 않습니다. 게시물은 바로 표시되거나, 검토를 기다리거나, 차단될 수 있습니다. AI가 확신하지 못하면 사람이 결정합니다.
- 누구나 신고할 수 있습니다. 계정이 없어도 "신고" 버튼으로 게시물이나 메시지를 신고할 수 있습니다. 신고가 세 건 접수되면 게시물은 모더레이터가 결정할 때까지 숨겨집니다.
- 일부 콘텐츠는 즉시 숨겨지고 24시간 이내에 사람이 확인합니다: 의약품 판매나 교환, 광고, 타인의 개인정보, 치료 중단 권유, 의사 사칭.
- 게시물에서 누군가 위험에 처해 있을 수 있다는 신호가 보이면 그 게시물은 자동으로 삭제되지 않습니다. 귀하의 국가의 위기 상담 번호가 표시되고, 당사 모더레이션 팀의 담당자가 24시간 이내에 검토합니다. 커뮤니티는 실시간으로 모니터링되지 않습니다.
- 당사의 모더레이션 팀은 Anpheros 팀이며, 현재 창업자가 이끌고 있습니다. 자신의 커뮤니티를 관리하는 회원은 다른 회원을 닉네임으로만 볼 수 있습니다.
- 위반의 심각성과 반복 여부에 따라 당사는 콘텐츠를 숨기거나 삭제하고, 누군가의 커뮤니티 접근을 일시적 또는 영구적으로 차단할 수 있습니다.
- 귀하의 콘텐츠에 관한 모든 결정에 대해 앱에서 설명을 받게 됩니다: 무엇이 결정되었는지, 이유, 어떤 규칙에 따른 것인지, 그리고 자동으로 내려진 결정인지 사람이 내린 결정인지.
- 이의를 제기하려면 결정일로부터 6개월 이내에 [email protected]으로 연락하세요. 최초 결정에 관여하지 않은 사람이 14일 이내에 다시 검토합니다. EU 디지털서비스법(Digital Services Act)에 따라 인증된 재판 외 분쟁 해결 기관이나 법원에 문의할 수도 있습니다.
9. 불법 콘텐츠
불법이라고 생각되는 콘텐츠는 누구나 [email protected]으로 다음 내용을 보내 신고할 수 있습니다:
- 정확한 페이지 주소;
- 해당 콘텐츠가 불법이라고 생각하는 이유;
- 신고자의 이름과 이메일(아동 성착취물의 경우 필요 없음);
- 신고가 선의로 이루어졌다는 진술.
당사는 접수를 확인하고 결정을 알려 드립니다. 누군가의 생명이나 안전에 대한 위협을 알게 되면 관계 당국에 알립니다.
디지털서비스법(제11–12조)에 따른 당국 및 이용자 연락 창구는 [email protected]이며, 영어와 루마니아어로 운영됩니다.
10. 게시한 내용에 대한 권리
- 귀하가 작성한 내용은 계속 귀하의 것입니다. 게시함으로써 귀하는 당사에 게시되어 있는 동안 앱과 anpheros.com/forum(검색 엔진이 찾을 수 있는 페이지 포함)에서 해당 내용을 호스팅, 표시, 복제 및 자동 번역할 수 있는 비독점적, 무상, 전 세계적 라이선스를 부여합니다.
- 콘텐츠를 삭제하면 라이선스가 종료됩니다. 단, 7일 이내에 만료되는 기술적 사본은 예외입니다.
- 당사는 귀하의 게시물을 판매하지 않으며, 광고에 사용하지 않고 AI 모델 학습에도 사용하지 않습니다.
- 다른 회원은 귀하의 게시물을 읽을 수 있지만, 귀하의 허락 없이 커뮤니티 밖으로 복사해서는 안 됩니다.
11. 탈퇴와 삭제
- 언제든지 자신의 게시물을 삭제할 수 있습니다.
- 앱에서 언제든지 커뮤니티를 떠날 수 있습니다. 닉네임은 사라지고 게시물은 "떠난 회원"으로 표시되어 남습니다. 게시물도 삭제하려면 계정을 삭제하거나 [email protected]으로 연락하세요.
- Anpheros 계정을 삭제하는 경우:
- 요청한 시점부터 귀하의 게시물은 표시되지 않습니다;
- 90일 이내에 다시 로그인하면 삭제가 취소되고 게시물이 다시 나타납니다;
- 90일이 지나면 커뮤니티에 게시한 모든 내용이 영구적으로 삭제됩니다.
- Anpheros 외부의 사본: 검색 엔진은 공개 페이지가 삭제된 후에도 한동안 그 사본을 보관할 수 있습니다. [email protected]에서 사본 삭제 요청을 도와드릴 수 있습니다.
- 모더레이션 기록은 이의 제기와 당국의 요청에 대응할 수 있도록 내부 식별자만으로 12개월 동안 보관됩니다.
12. 책임
당사는 다른 회원이 작성한 내용을 확인하지 않으며, 그들의 경험이나 의견이 올바른지, 또는 귀하가 읽은 내용을 바탕으로 내린 결정에 대해 책임지지 않습니다. 당사는 법이 정한 한도 내에서 당사 자신의 의무에 대해 책임을 집니다. 이 약관의 어떠한 내용도 소비자로서 귀하의 권리를 제한하지 않습니다.
13. 변경
이 약관을 변경하는 경우, 변경 사항이 적용되기 전에 앱에서 알려 드립니다. 중요한 변경의 경우 다음에 커뮤니티에 들어올 때 다시 동의를 요청합니다. 동의하지 않으면 커뮤니티를 떠날 수 있습니다.
14. 준거법
루마니아 법이 적용되며, 귀하가 거주하는 국가의 법이 귀하에게 부여하는 보호는 박탈되지 않습니다. 문의: [email protected]. 개인정보: [email protected].