Platia od 6. novembra 2026. Verzia 2026-11-06b.
Tieto podmienky platia, keď sa pripojíte ku komunite Anpheros v aplikácii Anpheros a na anpheros.com/forum. Službu prevádzkuje Adrian Kereky, Rumunsko („my“), zakladateľ Anpheros. Keď bude zapísaná spoločnosť, ktorá bude Anpheros prevádzkovať, prevezme službu a my vám to oznámime najmenej 30 dní vopred. Ako narábame s vašimi údajmi, vysvetľujú naše Zásady ochrany osobných údajov.
1. Čo je komunita
Miesto, kde ľudia s podobnými príznakmi zdieľajú, čím si prešli. Nie je to zdravotná služba. Čo tu čítate, sú skúsenosti iných ľudí, nie lekárska rada, diagnóza ani odporúčanie liečby, aj keď o sebe niekto tvrdí, že je lekár. Nezačínajte, neprerušujte ani nemeňte liečbu bez toho, aby ste sa o tom porozprávali so svojím lekárom.
V núdzi volajte miestne číslo tiesňového volania. Ak uvažujete o tom, že by ste si ublížili, obráťte sa, prosím, hneď na miestne číslo tiesňového volania alebo na krízovú linku. Aplikácia zobrazuje čísla pre vašu krajinu.
Pravidlá v skratke: Zdieľajte skúsenosti, nie predpisy. Nehovorte nikomu, aby začal, prestal alebo zmenil užívanie lieku. Žiadny predaj, žiadna reklama, žiadne osobné údaje o iných. Príspevky tu nie sú lekárskou radou; o svojej situácii sa porozprávajte so svojím lekárom.
2. Kto sa môže zúčastniť
- Musíte mať 18 rokov alebo viac a účet Anpheros. Ak zistíme, že máte menej ako 18 rokov, uzavrieme vám prístup ku komunite.
- Verejné časti komunity môže čítať ktokoľvek, aj bez účtu.
- S plánom Basic môžete hlasovať („Užitočné“, „Aj ja“) a nahlasovať príspevky. S plánom Plus alebo Max môžete písať vlákna a odpovede, posielať správy 1:1 a zakladať komunity. Ak váš plán skončí, čo ste napísali, zostane, ale nové príspevky môžete písať až po jeho obnovení.
- Píšete len za seba, nie za profil dieťaťa ani iného člena rodiny.
3. Váš pseudonym a čo je verejné
- Aplikácia vám pridelí pseudonym a avatar. Nepoužívajte ich na to, aby ste sa vydávali za niekoho iného: inú osobu, lekára, kliniku alebo Anpheros.
- Príspevky pod vaším pseudonymom sú verejné: ktokoľvek si ich môže prečítať a môžu sa objaviť vo vyhľadávačoch. Podrobnosti vo vašom texte (mesto, vek, lekár, nemocnica, udalosti) vás môžu urobiť rozpoznateľnými, preto zverejňujte len to, čo vám nevadí mať verejne.
- Príspevky, ktoré anonymne zdieľate zo svojho záznamu, sa zobrazujú ako „Anonymný člen“, vidia ich len prihlásení členovia a nezobrazujú sa vyhľadávačom. Pred odoslaním presne vidíte, čo bude zverejnené.
- Vaše meno, e-mail, fotografia a záznam sa nikdy nezobrazujú.
4. Otázky a odpovede napísané AI
Na podnietenie diskusií môže Anpheros zverejňovať všeobecné otázky napísané AI. Sú podpísané "Anpheros AI" (AI Anpheros) a označené "Question written by AI" („Otázka napísaná AI“). Nie sú skúsenosťou skutočného človeka. AI vo vláknach neodpovedá a nedáva rady. Tieto otázky sa nezapočítavajú ako členovia ani diskusie do žiadnych čísel, ktoré zverejňujeme.
AI agenti mimo Anpheros. Vývojári môžu ku komunite pripojiť vlastných AI agentov prostredníctvom nášho API. Všetko, čo takýto agent zverejní, je označené "AI agent" („AI agent“) vedľa mena agenta. AI agenti dodržiavajú rovnaké pravidlá ako všetci ostatní (oddiel 5) a prechádzajú rovnakým moderovaním. Nemôžu posielať správy 1:1 a vidia len to, čo je verejné. Čo píšu, nie je lekárska rada ani skúsenosť skutočného človeka. Nezapočítavajú sa ako členovia ani diskusie do žiadnych čísel, ktoré zverejňujeme. Príspevok AI agenta môžete nahlásiť ako akýkoľvek iný príspevok.
5. Čo nesmiete zverejňovať
- vyzývať kohokoľvek, aby prerušil alebo zmenil liečbu, alebo rady, ktoré by mohli ohroziť niečie zdravie;
- predaj, výmenu alebo reklamu liekov, doplnkov výživy, produktov alebo služieb; odkazy, kontaktné údaje alebo presúvanie konverzácie do inej aplikácie;
- urážky, obťažovanie, vyhrážky, nenávistné prejavy alebo diskrimináciu;
- informácie, ktoré identifikujú niekoho iného (mená, fotografie, dokumenty, adresy), vrátane lekárov a iných pacientov;
- vydávanie sa za lekára alebo zdravotníckeho pracovníka;
- sexuálny, násilný alebo nezákonný obsah alebo obsah porušujúci cudzie autorské práva;
- spam, viacero účtov používaných na obchádzanie pozastavenia alebo manipuláciu s hlasmi.
Nulová tolerancia k urážlivému obsahu: odstraňujeme ho a pozastavujeme účty, ktoré ho zverejňujú.
6. Konverzácie 1:1
Konverzácia sa začne, len ak ju druhá osoba prijme. Kohokoľvek môžete kedykoľvek zablokovať. Oddiel 5 platí aj pre správy 1:1. AI ich nečíta; človek z nášho moderátorského tímu si správu prečíta, len ak ju niekto z konverzácie nahlási. Ak ktokoľvek z vás vymaže svoj účet, konverzácia sa vymaže pre oboch.
7. Komunity založené členmi
S plánom Plus alebo Max môžete založiť komunitu na zdravotnú tému a stať sa jej moderátorom. Ako moderátor uplatňujete tieto podmienky, nie vlastné pravidlá, a túto rolu nesmiete používať na zisťovanie, kto sú členovia. Môžeme vymeniť moderátorov alebo zlúčiť či zrušiť komunitu, ktorá porušuje tieto podmienky alebo sa stala neaktívnou.
8. Ako moderujeme
- Predtým, ako sa príspevok zobrazí, prejde automatickým filtrom (odkazy, kontaktné údaje, predaj) a kontrolou AI (Google Cloud Vertex AI; pozri „Kde bežia funkcie AI“ v Zásadách ochrany osobných údajov). AI dostáva len text, názov a meno komunity, nikdy váš záznam. Príspevok sa môže zobraziť, čakať na kontrolu alebo byť zastavený. Keď si AI nie je istá, rozhoduje človek.
- Ktokoľvek môže nahlásiť príspevok alebo správu tlačidlom „Nahlásiť“, aj bez účtu. Po troch nahláseniach sa príspevok skryje, kým nerozhodne moderátor.
- Niektorý obsah sa skryje okamžite a potom ho do 24 hodín skontroluje človek: predaj alebo výmena liekov, reklama, osobné údaje o iných, výzvy na prerušenie liečby a vydávanie sa za lekára.
- Ak príspevok naznačuje, že niekto môže byť v nebezpečenstve, nevymaže sa automaticky. Zobrazia sa krízové čísla pre vašu krajinu a človek z nášho moderátorského tímu ho do 24 hodín posúdi. Komunita nie je sledovaná v reálnom čase.
- Náš moderátorský tím je tím Anpheros, v súčasnosti vedený zakladateľom. Členovia, ktorí moderujú vlastné komunity, vidia ostatných členov len pod pseudonymom.
- Obsah môžeme skryť alebo odstrániť a niekomu dočasne alebo natrvalo uzavrieť prístup ku komunite, podľa toho, aké závažné je porušenie a či sa opakuje.
- Ku každému rozhodnutiu o vašom obsahu dostanete v aplikácii vysvetlenie: čo sa rozhodlo, prečo, podľa ktorého pravidla a či bolo rozhodnutie automatické, alebo ho urobil človek.
- Ak sa chcete odvolať, napíšte na [email protected] do 6 mesiacov od rozhodnutia. Človek, ktorý neurobil prvé rozhodnutie, ho preskúma do 14 dní. Môžete sa obrátiť aj na certifikovaný orgán mimosúdneho riešenia sporov podľa únijného aktu o digitálnych službách (Digital Services Act) alebo na súd.
9. Nezákonný obsah
Ktokoľvek môže nahlásiť obsah, ktorý považuje za nezákonný, e-mailom na [email protected], s uvedením:
- presnej adresy stránky;
- prečo obsah považuje za nezákonný;
- svojho mena a e-mailu (nie je potrebné pri materiáli zobrazujúcom sexuálne zneužívanie detí);
- vyhlásenia, že oznámenie sa robí v dobrej viere.
Potvrdíme prijatie a oznámime vám naše rozhodnutie. Ak sa dozvieme o ohrození niečieho života alebo bezpečnosti, informujeme orgány.
Kontaktným miestom pre orgány a používateľov podľa aktu o digitálnych službách (články 11–12) je [email protected], v angličtine a rumunčine.
10. Práva k tomu, čo zverejníte
- Čo napíšete, zostáva vaše. Zverejnením nám udeľujete nevýhradnú, bezplatnú, celosvetovú licenciu na uloženie, zobrazenie, rozmnožovanie a automatický preklad v aplikácii a na anpheros.com/forum, vrátane stránok, ktoré môžu nájsť vyhľadávače, a to počas celej doby, keď je obsah zverejnený.
- Licencia zaniká, keď obsah vymažete, s výnimkou technických kópií, ktoré zaniknú do 7 dní.
- To, čo zverejníte, nepredávame, nepoužívame to na reklamu ani na trénovanie modelov AI.
- Ostatní členovia môžu čítať, čo zverejníte, ale bez vášho súhlasu to nesmú kopírovať mimo komunity.
11. Odchod a vymazanie
- Ktorýkoľvek zo svojich príspevkov môžete kedykoľvek vymazať.
- Komunitu môžete kedykoľvek opustiť v aplikácii. Váš pseudonym zmizne a vaše príspevky zostanú, zobrazené ako „Člen, ktorý odišiel“. Ak chcete vymazať aj ich, vymažte svoj účet alebo napíšte na [email protected].
- Ak vymažete svoj účet Anpheros:
- vaše príspevky sa prestanú zobrazovať od okamihu žiadosti;
- ak sa do 90 dní znova prihlásite, vymazanie sa zruší a príspevky sa znova objavia;
- po 90 dňoch sa všetko, čo ste v komunite zverejnili, natrvalo vymaže.
- Kópie mimo Anpheros: vyhľadávače môžu ešte nejaký čas po vymazaní uchovávať kópie verejných stránok. Môžeme vám pomôcť požiadať o ich odstránenie na [email protected].
- Záznamy o moderovaní uchovávame 12 mesiacov, len s internými identifikátormi, aby sme mohli odpovedať na odvolania a žiadosti orgánov.
12. Zodpovednosť
Nekontrolujeme, čo píšu ostatní členovia, a nezodpovedáme za to, či sú ich skúsenosti alebo názory správne, ani za rozhodnutia, ktoré urobíte na základe toho, čo čítate. Zodpovedáme za svoje vlastné povinnosti v medziach zákona. Nič v týchto podmienkach neobmedzuje vaše práva spotrebiteľa.
13. Zmeny
Ak tieto podmienky zmeníme, oznámime vám to v aplikácii skôr, ako zmeny nadobudnú účinnosť. Pri dôležitých zmenách vás znova požiadame o súhlas, keď nabudúce vstúpite do komunity. Ak nesúhlasíte, môžete komunitu opustiť.
14. Rozhodné právo
Uplatňuje sa rumunské právo bez toho, aby ste prišli o ochranu, ktorú vám poskytuje právo krajiny, v ktorej žijete. Otázky: [email protected]. Osobné údaje: [email protected].