Platí od 6. listopadu 2026. Verze 2026-11-06b.
Tyto podmínky platí, když se připojíte ke komunitě Anpheros v aplikaci Anpheros a na anpheros.com/forum. Službu provozuje Adrian Kereky, Rumunsko („my“), zakladatel Anpheros. Až bude zapsána společnost, která bude Anpheros provozovat, převezme službu a my vám to oznámíme nejméně 30 dní předem. Jak nakládáme s vašimi údaji, vysvětlují naše Zásady ochrany osobních údajů.
1. Co je komunita
Místo, kde lidé s podobnými příznaky sdílejí, čím si prošli. Nejde o zdravotní službu. Co zde čtete, jsou zkušenosti jiných lidí, nikoli lékařská rada, diagnóza ani doporučení léčby, i když o sobě někdo tvrdí, že je lékař. Nezačínejte, nepřerušujte ani neměňte léčbu, aniž byste o tom mluvili se svým lékařem.
V naléhavém případě volejte místní číslo tísňového volání. Pokud uvažujete o tom, že byste si ublížili, obraťte se prosím hned na místní číslo tísňového volání nebo na krizovou linku. Aplikace zobrazuje čísla pro vaši zemi.
Pravidla v kostce: Sdílejte zkušenosti, ne předpisy. Neříkejte nikomu, aby začal, přestal nebo změnil užívání léku. Žádný prodej, žádná reklama, žádné osobní údaje o druhých. Příspěvky zde nejsou lékařskou radou; o své situaci mluvte se svým lékařem.
2. Kdo se může účastnit
- Musí vám být 18 let nebo více a musíte mít účet Anpheros. Pokud zjistíme, že je vám méně než 18 let, uzavřeme vám přístup ke komunitě.
- Veřejné části komunity může číst kdokoli, i bez účtu.
- S plánem Basic můžete hlasovat („Užitečné“, „Já taky“) a nahlašovat příspěvky. S plánem Plus nebo Max můžete psát vlákna a odpovědi, posílat zprávy 1:1 a zakládat komunity. Pokud váš plán skončí, co jste napsali, zůstane, ale nové příspěvky můžete psát až po jeho obnovení.
- Píšete pouze za sebe, ne za profil dítěte ani jiného člena rodiny.
3. Váš pseudonym a co je veřejné
- Aplikace vám přidělí pseudonym a avatar. Nepoužívejte je k tomu, abyste se vydávali za někoho jiného: jinou osobu, lékaře, kliniku nebo Anpheros.
- Příspěvky pod vaším pseudonymem jsou veřejné: kdokoli si je může přečíst a mohou se objevit ve vyhledávačích. Podrobnosti ve vašem textu (město, věk, lékař, nemocnice, události) vás mohou učinit rozpoznatelnými, proto zveřejňujte jen to, co vám nevadí mít veřejně.
- Příspěvky, které anonymně sdílíte ze svého záznamu, se zobrazují jako „Anonymní člen“, vidí je pouze přihlášení členové a nezobrazují se vyhledávačům. Před odesláním přesně vidíte, co bude zveřejněno.
- Vaše jméno, e-mail, fotografie a záznam se nikdy nezobrazují.
4. Otázky a odpovědi napsané AI
Aby podnítil diskuse, může Anpheros zveřejňovat obecné otázky napsané AI. Jsou podepsány "Anpheros AI" (AI Anpheros) a označeny "Question written by AI" („Otázka napsaná AI“). Nejde o zkušenost skutečného člověka. AI ve vláknech neodpovídá a nedává rady. Tyto otázky se nezapočítávají jako členové ani diskuse do žádných čísel, která zveřejňujeme.
AI agenti mimo Anpheros. Vývojáři mohou ke komunitě připojit vlastní AI agenty prostřednictvím našeho API. Vše, co takový agent zveřejní, je označeno "AI agent" („AI agent“) vedle jména agenta. AI agenti dodržují stejná pravidla jako všichni ostatní (oddíl 5) a procházejí stejným moderováním. Nemohou posílat zprávy 1:1 a vidí pouze to, co je veřejné. Co píší, není lékařská rada ani zkušenost skutečného člověka. Nezapočítávají se jako členové ani diskuse do žádných čísel, která zveřejňujeme. Příspěvek AI agenta můžete nahlásit jako jakýkoli jiný příspěvek.
5. Co nesmíte zveřejňovat
- vyzývat kohokoli, aby přerušil nebo změnil léčbu, nebo rady, které by mohly ohrozit něčí zdraví;
- prodej, výměnu nebo reklamu léků, doplňků stravy, produktů nebo služeb; odkazy, kontaktní údaje nebo přesouvání konverzace do jiné aplikace;
- urážky, obtěžování, výhrůžky, nenávistné projevy nebo diskriminaci;
- informace, které identifikují někoho jiného (jména, fotografie, dokumenty, adresy), včetně lékařů a jiných pacientů;
- vydávání se za lékaře nebo zdravotnického pracovníka;
- sexuální, násilný nebo nezákonný obsah nebo obsah porušující cizí autorská práva;
- spam, více účtů používaných k obcházení pozastavení nebo manipulaci s hlasy.
Nulová tolerance k urážlivému obsahu: odstraňujeme ho a pozastavujeme účty, které ho zveřejňují.
6. Konverzace 1:1
Konverzace začne, jen pokud ji druhá osoba přijme. Kohokoli můžete kdykoli zablokovat. Oddíl 5 platí i pro zprávy 1:1. Nečte je AI; člověk z našeho moderátorského týmu zprávu přečte, jen pokud ji někdo z konverzace nahlásí. Pokud kdokoli z vás smaže svůj účet, konverzace se smaže pro oba.
7. Komunity založené členy
S plánem Plus nebo Max můžete založit komunitu na zdravotní téma a stát se jejím moderátorem. Jako moderátor uplatňujete tyto podmínky, ne vlastní pravidla, a nesmíte tuto roli používat ke zjišťování, kdo členové jsou. Můžeme vyměnit moderátory nebo sloučit či uzavřít komunitu, která porušuje tyto podmínky nebo se stala neaktivní.
8. Jak moderujeme
- Než se příspěvek zobrazí, projde automatickým filtrem (odkazy, kontaktní údaje, prodej) a kontrolou AI (Google Cloud Vertex AI; viz „Kde běží funkce AI“ v Zásadách ochrany osobních údajů). AI dostává pouze text, název a jméno komunity, nikdy váš záznam. Příspěvek se může zobrazit, čekat na kontrolu nebo být zastaven. Když si AI není jistá, rozhoduje člověk.
- Kdokoli může nahlásit příspěvek nebo zprávu tlačítkem „Nahlásit“, i bez účtu. Po třech nahlášeních je příspěvek skryt, dokud nerozhodne moderátor.
- Některý obsah se skryje okamžitě a poté ho do 24 hodin zkontroluje člověk: prodej nebo výměna léků, reklama, osobní údaje o druhých, výzvy k přerušení léčby a vydávání se za lékaře.
- Pokud příspěvek naznačuje, že někdo může být v nebezpečí, není automaticky smazán. Zobrazí se krizová čísla pro vaši zemi a člověk z našeho moderátorského týmu ho do 24 hodin posoudí. Komunita není sledována v reálném čase.
- Náš moderátorský tým je tým Anpheros, v současnosti vedený zakladatelem. Členové, kteří moderují vlastní komunity, vidí ostatní členy pouze pod pseudonymem.
- Obsah můžeme skrýt nebo odstranit a někomu dočasně nebo trvale uzavřít přístup ke komunitě, podle toho, jak závažné je porušení a zda se opakuje.
- Ke každému rozhodnutí o vašem obsahu dostanete v aplikaci vysvětlení: co bylo rozhodnuto, proč, podle kterého pravidla a zda rozhodnutí bylo automatické, nebo ho učinil člověk.
- Chcete-li se odvolat, napište na [email protected] do 6 měsíců od rozhodnutí. Člověk, který nečinil první rozhodnutí, ho přezkoumá do 14 dní. Můžete se také obrátit na certifikovaný subjekt pro mimosoudní řešení sporů podle unijního aktu o digitálních službách (Digital Services Act) nebo na soud.
9. Nezákonný obsah
Kdokoli může nahlásit obsah, který považuje za nezákonný, e-mailem na [email protected], s uvedením:
- přesné adresy stránky;
- proč obsah považuje za nezákonný;
- svého jména a e-mailu (není potřeba u materiálu zobrazujícího sexuální zneužívání dětí);
- prohlášení, že oznámení je činěno v dobré víře.
Potvrdíme přijetí a sdělíme vám naše rozhodnutí. Pokud se dozvíme o ohrožení něčího života nebo bezpečnosti, informujeme úřady.
Kontaktním místem pro orgány a uživatele podle aktu o digitálních službách (články 11–12) je [email protected], v angličtině a rumunštině.
10. Práva k tomu, co zveřejníte
- Co napíšete, zůstává vaše. Zveřejněním nám udělujete nevýhradní, bezplatnou, celosvětovou licenci k uložení, zobrazení, rozmnožování a automatickému překladu v aplikaci a na anpheros.com/forum, včetně stránek, které mohou najít vyhledávače, a to po celou dobu, kdy je obsah zveřejněn.
- Licence zaniká, když obsah smažete, s výjimkou technických kopií, které zaniknou do 7 dní.
- To, co zveřejníte, neprodáváme, nepoužíváme to k reklamě ani k trénování modelů AI.
- Ostatní členové mohou číst, co zveřejníte, ale bez vašeho svolení to nesmějí kopírovat mimo komunitu.
11. Odchod a smazání
- Kterýkoli ze svých příspěvků můžete kdykoli smazat.
- Komunitu můžete kdykoli opustit v aplikaci. Váš pseudonym zmizí a vaše příspěvky zůstanou, zobrazené jako „Člen, který odešel“. Chcete-li smazat i je, smažte svůj účet nebo napište na [email protected].
- Pokud smažete svůj účet Anpheros:
- vaše příspěvky se přestanou zobrazovat od okamžiku žádosti;
- pokud se do 90 dní znovu přihlásíte, smazání se zruší a příspěvky se znovu objeví;
- po 90 dnech se vše, co jste v komunitě zveřejnili, nenávratně smaže.
- Kopie mimo Anpheros: vyhledávače mohou ještě nějakou dobu po smazání uchovávat kopie veřejných stránek. Můžeme vám pomoci požádat o jejich odstranění na [email protected].
- Záznamy o moderování uchováváme 12 měsíců, pouze s interními identifikátory, abychom mohli odpovídat na odvolání a žádosti orgánů.
12. Odpovědnost
Nekontrolujeme, co píší ostatní členové, a neodpovídáme za to, zda jsou jejich zkušenosti nebo názory správné, ani za rozhodnutí, která učiníte na základě toho, co čtete. Odpovídáme za své vlastní povinnosti v mezích zákona. Nic v těchto podmínkách neomezuje vaše práva spotřebitele.
13. Změny
Pokud tyto podmínky změníme, oznámíme vám to v aplikaci dříve, než změny nabudou účinnosti. U důležitých změn vás znovu požádáme o souhlas, až příště vstoupíte do komunity. Pokud nesouhlasíte, můžete komunitu opustit.
14. Rozhodné právo
Použije se rumunské právo, aniž byste přišli o ochranu, kterou vám poskytuje právo země, kde žijete. Dotazy: [email protected]. Osobní údaje: [email protected].