2026年11月6日より施行。バージョン 2026-11-06b。
本規約は、Anpheros アプリおよび anpheros.com/forum で Anpheros コミュニティに参加する際に適用されます。本サービスは、Anpheros の創業者である Adrian Kereky（ルーマニア）（以下「当社」）が運営しています。Anpheros を運営する会社が登記された時点で、その会社が本サービスを引き継ぎます。その際は少なくとも 30 日前にお知らせします。お客様のデータの取り扱いについては、プライバシーポリシーで説明しています。
1. コミュニティとは
似た症状を持つ人々が、自分の経験を共有する場です。これは医療サービスではありません。ここで読む内容は他の人の経験であり、たとえ医師を名乗る人の発言であっても、医学的助言、診断、治療の推奨ではありません。治療を始めたり、やめたり、変更したりする前に、必ずご自身の医師に相談してください。
緊急時は、お住まいの地域の緊急通報番号に電話してください。自分を傷つけることを考えている場合は、今すぐ地域の緊急通報番号または相談窓口（クライシスライン）に連絡してください。アプリにはお住まいの国の番号が表示されます。
簡単なルール：処方ではなく、経験を共有してください。誰に対しても、薬を始める・やめる・変えるよう指示しないでください。販売、広告、他人の個人情報の掲載は禁止です。ここでの投稿は医学的助言ではありません。ご自身の状況については医師に相談してください。
2. 参加できる人
- 18 歳以上であり、Anpheros アカウントを持っている必要があります。18 歳未満であることが判明した場合、コミュニティへのアクセスを停止します。
- コミュニティの公開部分は、アカウントがなくても誰でも閲覧できます。
- Basic では、投票（「役に立った」「私も」）と投稿の報告ができます。Plus または Max では、スレッドや返信の作成、1:1 のメッセージの送信、コミュニティの作成ができます。プランが終了しても書いた内容は残りますが、更新するまで新しい投稿はできません。
- 投稿はご自身のためだけに行うものであり、お子様のプロフィールや他の家族のために書くことはできません。
3. あなたのニックネームと公開される内容
- アプリはあなたにニックネームとアバターを割り当てます。これらを使って、他人、医師、クリニック、または Anpheros になりすまさないでください。
- ニックネームでの投稿は公開されます：誰でも読むことができ、検索エンジンに表示される場合があります。文章中の詳細（都市、年齢、医師、病院、出来事）からあなたが特定される可能性があるため、公開されても構わない内容だけを投稿してください。
- 記録から匿名で共有した投稿は「匿名メンバー」として表示され、ログインしているメンバーにのみ表示され、検索エンジンには表示されません。送信前に、公開される内容を正確に確認できます。
- あなたの氏名、メールアドレス、写真、記録が表示されることはありません。
4. AI が作成した質問と返信
議論を始めるきっかけとして、Anpheros は AI が作成した一般的な質問を投稿することがあります。これらには "Anpheros AI"（Anpheros の AI）という署名があり、"Question written by AI"（AI が作成した質問）と表示されます。これらは実在の人物の経験ではありません。AI はスレッドで返信することはなく、助言もしません。これらの質問は、当社が公表する数値において、メンバーや議論として数えられません。
Anpheros 外部の AI エージェント。開発者は当社の API を通じて、自分の AI エージェントをコミュニティに接続できます。そのようなエージェントが投稿するものにはすべて、エージェント名の横に "AI agent"（AI エージェント）と表示されます。AI エージェントは他のすべての人と同じルール（第 5 条）に従い、同じモデレーションを受けます。1:1 のメッセージを送ることはできず、公開されている内容しか見ることができません。AI エージェントが書く内容は医学的助言ではなく、実在の人物の経験でもありません。当社が公表する数値において、メンバーや議論として数えられません。AI エージェントの投稿も、他の投稿と同じように報告できます。
5. 投稿してはいけないもの
- 誰かに治療をやめる・変えるよう指示すること、または誰かの健康を危険にさらすおそれのある助言；
- 医薬品、サプリメント、製品、サービスの販売、交換、宣伝；リンク、連絡先、または会話を別のアプリに移すこと；
- 侮辱、嫌がらせ、脅迫、ヘイトスピーチ、差別；
- 他人を特定できる情報（氏名、写真、書類、住所）。医師や他の患者に関するものも含みます；
- 自分を医師または医療専門職と偽ること；
- 性的、暴力的、違法なコンテンツ、または他人の著作権を侵害するコンテンツ；
- スパム、利用停止を回避するための複数アカウントの使用、または投票の操作。
悪質なコンテンツには一切容赦しません：そのようなコンテンツは削除し、投稿したアカウントを停止します。
6. 1:1 の会話
会話は、相手が承諾した場合にのみ始まります。いつでも誰でもブロックできます。第 5 条は 1:1 のメッセージにも適用されます。これらのメッセージは AI によって読まれることはありません。会話の参加者が報告した場合にのみ、当社のモデレーションチームの担当者がそのメッセージを読みます。どちらか一方がアカウントを削除した場合、会話は双方から削除されます。
7. メンバーが作成するコミュニティ
Plus または Max では、健康に関するテーマのコミュニティを作成し、そのモデレーターになることができます。モデレーターとして、あなた独自のルールではなく本規約を適用し、その役割を使ってメンバーの身元を突き止めてはいけません。本規約に違反したり、活動がなくなったりしたコミュニティについて、当社はモデレーターを変更したり、コミュニティを統合または閉鎖したりすることがあります。
8. モデレーションの方法
- 投稿が表示される前に、自動フィルター（リンク、連絡先、販売）と AI によるチェック（Google Cloud Vertex AI。プライバシーポリシーの「AI 機能が動作する場所」を参照）を通過します。AI が受け取るのは本文、タイトル、コミュニティ名だけで、あなたの記録を受け取ることはありません。投稿はそのまま表示されるか、審査待ちになるか、停止されます。AI が判断に迷う場合は、人が判断します。
- 誰でも報告できます。アカウントがなくても、「報告」ボタンで投稿やメッセージを報告できます。3 件の報告があった投稿は、モデレーターが判断するまで非表示になります。
- 一部のコンテンツはすぐに非表示になり、24 時間以内に人が確認します：医薬品の販売や交換、広告、他人の個人情報、治療をやめるよう呼びかけること、医師へのなりすまし。
- 投稿から誰かが危険な状態にある可能性がうかがえる場合、その投稿が自動的に削除されることはありません。お住まいの国の相談窓口の番号が表示され、当社のモデレーションチームの担当者が 24 時間以内に確認します。コミュニティはリアルタイムで監視されているわけではありません。
- 当社のモデレーションチームは Anpheros のチームであり、現在は創業者が率いています。自分のコミュニティをモデレートするメンバーには、他のメンバーはニックネームでしか表示されません。
- 違反の重大さや繰り返しの程度に応じて、当社はコンテンツを非表示にしたり削除したりし、コミュニティへのアクセスを一時的または永久に停止することがあります。
- あなたのコンテンツに関するすべての決定について、アプリ内で説明を受け取ります：何が決定されたか、その理由、どのルールに基づくか、そして自動的な決定か人による決定か。
- 異議を申し立てるには、決定から 6 か月以内に [email protected] までご連絡ください。最初の決定に関わっていない担当者が 14 日以内に再審査します。また、EU のデジタルサービス法（Digital Services Act）に基づき認定された裁判外紛争解決機関や、裁判所に申し立てることもできます。
9. 違法なコンテンツ
違法だと考えるコンテンツは、誰でも [email protected] に次の内容を書いて報告できます：
- ページの正確なアドレス；
- そのコンテンツが違法だと考える理由；
- 報告者の氏名とメールアドレス（児童性的虐待コンテンツの場合は不要）；
- 報告が誠実に行われたものであるという表明。
当社は受領を確認し、決定をお知らせします。誰かの生命や安全に対する脅威を知った場合は、当局に通報します。
デジタルサービス法（第 11–12 条）に基づく当局および利用者向けの連絡窓口は [email protected] で、英語とルーマニア語で対応します。
10. 投稿内容に関する権利
- あなたが書いた内容は、あなたのものです。投稿することにより、あなたは当社に対し、公開されている期間中、アプリ内および anpheros.com/forum（検索エンジンが見つけられるページを含む）で、その内容をホスト、表示、複製、自動翻訳するための、非独占的、無償、全世界的なライセンスを付与します。
- コンテンツを削除すると、ライセンスは終了します。ただし、7 日以内に失効する技術的なコピーを除きます。
- 当社はあなたの投稿を販売せず、広告に使用せず、AI モデルのトレーニングにも使用しません。
- 他のメンバーはあなたの投稿を読むことができますが、あなたの許可なくコミュニティの外にコピーすることはできません。
11. 退会と削除
- 自分の投稿はいつでも削除できます。
- アプリからいつでもコミュニティを退会できます。ニックネームは消え、投稿は「退会したメンバー」として残ります。投稿も削除したい場合は、アカウントを削除するか、[email protected] までご連絡ください。
- Anpheros アカウントを削除した場合：
- リクエストの時点から、あなたの投稿は表示されなくなります；
- 90 日以内に再度ログインした場合、削除は取り消され、投稿は再び表示されます；
- 90 日後、コミュニティに投稿したすべての内容が完全に削除されます。
- Anpheros 外のコピー：公開ページを削除した後も、検索エンジンがしばらくの間そのコピーを保持する場合があります。[email protected] で、その削除依頼のお手伝いをします。
- モデレーションの記録は、異議申し立てや当局からの要請に対応できるよう、内部識別子のみで 12 か月間保管されます。
12. 責任
当社は他のメンバーが書いた内容を確認しておらず、その経験や意見が正しいかどうか、またはあなたが読んだ内容に基づいて行った決定について責任を負いません。当社は、法律の範囲内で自らの義務について責任を負います。本規約のいかなる内容も、消費者としてのあなたの権利を制限するものではありません。
13. 変更
本規約を変更する場合は、変更が発効する前にアプリでお知らせします。重要な変更については、次回コミュニティに入る際に改めて同意をお願いします。同意しない場合は、コミュニティを退会できます。
14. 準拠法
ルーマニア法が適用されます。ただし、お住まいの国の法律によってあなたに与えられている保護が失われることはありません。お問い合わせ：[email protected]。個人データ：[email protected]。