Anpheros समुदाय की शर्तें

6 नवंबर 2026 से लागू। संस्करण 2026-11-06b।

ये शर्तें तब लागू होती हैं जब आप Anpheros समुदाय से जुड़ते हैं, Anpheros ऐप में और anpheros.com/forum पर। यह सेवा Anpheros के संस्थापक Adrian Kereky, रोमानिया ("हम") द्वारा चलाई जाती है। जब Anpheros को चलाने वाली कंपनी पंजीकृत हो जाएगी, तो वह यह सेवा संभाल लेगी, और हम आपको कम से कम 30 दिन पहले बताएँगे। हम आपके डेटा को कैसे संभालते हैं, यह हमारी निजता नीति में बताया गया है।

1. समुदाय क्या है

एक ऐसी जगह जहाँ मिलते-जुलते लक्षणों वाले लोग अपने अनुभव साझा करते हैं। यह कोई चिकित्सा सेवा नहीं है। यहाँ आप जो पढ़ते हैं वह दूसरे लोगों के अनुभव हैं, चिकित्सा सलाह, निदान या उपचार की सिफ़ारिशें नहीं, भले ही कोई कहे कि वह डॉक्टर है। अपने डॉक्टर से बात किए बिना कोई उपचार शुरू, बंद या बदलें नहीं।

आपात स्थिति में, अपना स्थानीय आपातकालीन नंबर डायल करें। अगर आप ख़ुद को नुकसान पहुँचाने के बारे में सोच रहे हैं, तो कृपया अभी अपने स्थानीय आपातकालीन नंबर या किसी संकट हेल्पलाइन से संपर्क करें। ऐप आपके देश के नंबर दिखाता है।

संक्षिप्त नियम: अनुभव साझा करें, नुस्ख़े नहीं। किसी से कोई दवा शुरू, बंद या बदलने को न कहें। कोई बिक्री नहीं, कोई विज्ञापन नहीं, दूसरों की कोई निजी जानकारी नहीं। यहाँ की पोस्ट चिकित्सा सलाह नहीं हैं; अपनी स्थिति के बारे में अपने डॉक्टर से बात करें।

2. कौन भाग ले सकता है

• आपकी उम्र 18 वर्ष या उससे अधिक होनी चाहिए और आपके पास Anpheros खाता होना चाहिए। अगर हमें पता चलता है कि आपकी उम्र 18 वर्ष से कम है, तो हम समुदाय तक आपकी पहुँच बंद कर देते हैं।
• कोई भी समुदाय के सार्वजनिक हिस्सों को पढ़ सकता है, बिना खाते के भी।
• Basic के साथ आप वोट ("मददगार", "मेरे साथ भी") दे सकते हैं और पोस्ट की रिपोर्ट कर सकते हैं। Plus या Max के साथ आप थ्रेड और जवाब लिख सकते हैं, 1:1 संदेश भेज सकते हैं और समुदाय बना सकते हैं। अगर आपका प्लान ख़त्म हो जाता है, तो आपने जो लिखा है वह बना रहता है, लेकिन नवीनीकरण तक आप नई पोस्ट नहीं लिख सकते।
• आप केवल अपने लिए लिखते हैं, किसी बच्चे की प्रोफ़ाइल या परिवार के किसी अन्य सदस्य के लिए नहीं।

3. आपका उपनाम और क्या सार्वजनिक है

• ऐप आपको एक उपनाम और एक अवतार देता है। इनका इस्तेमाल किसी और होने का दिखावा करने के लिए न करें: कोई दूसरा व्यक्ति, डॉक्टर, क्लिनिक या Anpheros।
• आपके उपनाम से की गई पोस्ट सार्वजनिक होती हैं: कोई भी उन्हें पढ़ सकता है और वे सर्च इंजन में दिख सकती हैं। आपके लेख में दी गई जानकारी (शहर, उम्र, डॉक्टर, अस्पताल, घटनाएँ) से आपको पहचाना जा सकता है, इसलिए केवल वही प्रकाशित करें जिसके सार्वजनिक होने से आपको कोई आपत्ति न हो।
• अपने रिकॉर्ड से गुमनाम रूप से साझा की गई पोस्ट "गुमनाम सदस्य" के रूप में दिखती हैं, केवल साइन-इन किए हुए सदस्यों को दिखती हैं और सर्च इंजन को नहीं दिखाई जातीं। भेजने से पहले आप ठीक-ठीक देखते हैं कि क्या प्रकाशित होगा।
• आपका नाम, ईमेल, फ़ोटो और रिकॉर्ड कभी नहीं दिखाए जाते।

4. AI द्वारा लिखे गए प्रश्न और जवाब

चर्चाएँ शुरू करने के लिए, Anpheros AI द्वारा लिखे गए सामान्य प्रश्न पोस्ट कर सकता है। उन पर "Anpheros AI" (Anpheros का AI) का नाम होता है और उन्हें "Question written by AI" (AI द्वारा लिखा गया प्रश्न) के रूप में चिह्नित किया जाता है। ये किसी वास्तविक व्यक्ति का अनुभव नहीं हैं। AI थ्रेड में जवाब नहीं देता और कोई सलाह नहीं देता। हमारे द्वारा प्रकाशित किसी भी आँकड़े में इन प्रश्नों को सदस्यों या चर्चाओं के रूप में नहीं गिना जाता।

Anpheros के बाहर के AI एजेंट। डेवलपर हमारे API के ज़रिए अपने AI एजेंट समुदाय से जोड़ सकते हैं। ऐसा एजेंट जो कुछ भी पोस्ट करता है, उस पर एजेंट के नाम के पास "AI agent" (AI एजेंट) लिखा होता है। AI एजेंट बाकी सभी की तरह उन्हीं नियमों (धारा 5) का पालन करते हैं और उसी मॉडरेशन से गुज़रते हैं। वे 1:1 संदेश नहीं भेज सकते और केवल वही देखते हैं जो सार्वजनिक है। वे जो लिखते हैं वह चिकित्सा सलाह नहीं है और किसी वास्तविक व्यक्ति का अनुभव नहीं है। हमारे द्वारा प्रकाशित किसी भी आँकड़े में उन्हें सदस्यों या चर्चाओं के रूप में नहीं गिना जाता। आप किसी AI एजेंट की पोस्ट की रिपोर्ट किसी भी अन्य पोस्ट की तरह कर सकते हैं।

5. आप क्या पोस्ट नहीं कर सकते

• किसी से उपचार बंद करने या बदलने को कहना, या ऐसी सलाह जो किसी के स्वास्थ्य को जोखिम में डाल सकती है;
• दवाइयाँ, सप्लीमेंट, उत्पाद या सेवाएँ बेचना, अदला-बदली करना या उनका विज्ञापन करना; लिंक, संपर्क विवरण, या बातचीत को किसी दूसरे ऐप पर ले जाना;
• अपमान, उत्पीड़न, धमकियाँ, नफ़रत भरी बातें या भेदभाव;
• ऐसी जानकारी जिससे किसी और की पहचान हो (नाम, फ़ोटो, दस्तावेज़, पते), जिसमें डॉक्टर और अन्य मरीज़ भी शामिल हैं;
• ख़ुद को डॉक्टर या स्वास्थ्य पेशेवर के रूप में पेश करना;
• यौन, हिंसक या अवैध सामग्री, या ऐसी सामग्री जो किसी और के कॉपीराइट का उल्लंघन करती है;
• स्पैम, निलंबन से बचने के लिए कई खातों का इस्तेमाल, या वोटों में हेरफेर।

अपमानजनक सामग्री के लिए शून्य सहनशीलता: हम उसे हटा देते हैं और उसे पोस्ट करने वाले खातों को निलंबित कर देते हैं।

6. 1:1 बातचीत

बातचीत तभी शुरू होती है जब दूसरा व्यक्ति स्वीकार करता है। आप किसी को भी कभी भी ब्लॉक कर सकते हैं। धारा 5 1:1 संदेशों पर भी लागू होती है। इन्हें AI नहीं पढ़ता; हमारी मॉडरेशन टीम का कोई व्यक्ति किसी संदेश को तभी पढ़ता है जब बातचीत में शामिल कोई व्यक्ति उसकी रिपोर्ट करता है। अगर आप दोनों में से कोई अपना खाता हटा देता है, तो बातचीत दोनों के लिए हटा दी जाती है।

7. सदस्यों द्वारा बनाए गए समुदाय

Plus या Max के साथ आप किसी स्वास्थ्य विषय पर समुदाय बना सकते हैं और उसके मॉडरेटर बन सकते हैं। मॉडरेटर के रूप में आप अपने नियम नहीं, बल्कि ये शर्तें लागू करते हैं, और आपको इस भूमिका का इस्तेमाल यह पता लगाने के लिए नहीं करना चाहिए कि सदस्य कौन हैं। जो समुदाय इन शर्तों का उल्लंघन करता है या निष्क्रिय हो जाता है, उसके मॉडरेटर हम बदल सकते हैं, या उसे किसी दूसरे समुदाय में मिला सकते हैं या बंद कर सकते हैं।

8. हम मॉडरेशन कैसे करते हैं

• किसी पोस्ट के दिखने से पहले, वह एक स्वचालित फ़िल्टर (लिंक, संपर्क विवरण, बिक्री) और एक AI जाँच (Google Cloud Vertex AI; निजता नीति में "AI सुविधाएँ कहाँ चलती हैं" देखें) से गुज़रती है। AI को केवल टेक्स्ट, शीर्षक और समुदाय का नाम मिलता है, आपका रिकॉर्ड कभी नहीं। पोस्ट दिख सकती है, समीक्षा के लिए रुक सकती है, या रोकी जा सकती है। जब AI निश्चित नहीं होता, तो कोई व्यक्ति निर्णय लेता है।
• कोई भी रिपोर्ट कर सकता है किसी पोस्ट या संदेश की, "रिपोर्ट करें" बटन से, बिना खाते के भी। तीन रिपोर्ट के बाद, कोई पोस्ट तब तक छिपा दी जाती है जब तक कोई मॉडरेटर निर्णय न ले।
• कुछ सामग्री तुरंत छिपा दी जाती है, फिर 24 घंटे के भीतर किसी व्यक्ति द्वारा जाँची जाती है: दवाइयाँ बेचना या उनकी अदला-बदली, विज्ञापन, दूसरों की निजी जानकारी, उपचार बंद करने की अपील, और डॉक्टर होने का दिखावा।
• अगर किसी पोस्ट से लगता है कि कोई ख़तरे में हो सकता है, तो उसे स्वचालित रूप से नहीं हटाया जाता। आपके देश के संकट हेल्पलाइन नंबर दिखाए जाते हैं, और हमारी मॉडरेशन टीम का कोई व्यक्ति 24 घंटे के भीतर उसकी समीक्षा करता है। समुदाय पर रियल टाइम में नज़र नहीं रखी जाती।
• हमारी मॉडरेशन टीम Anpheros की टीम है, जिसका नेतृत्व अभी संस्थापक करते हैं। जो सदस्य अपने समुदायों का मॉडरेशन करते हैं, वे दूसरे सदस्यों को केवल उनके उपनाम से देखते हैं।
• उल्लंघन कितना गंभीर है और कितनी बार दोहराया गया है, इसके आधार पर हम सामग्री छिपा या हटा सकते हैं और समुदाय तक किसी की पहुँच अस्थायी या स्थायी रूप से बंद कर सकते हैं।
• आपकी सामग्री के बारे में हर निर्णय के लिए, आपको ऐप में एक स्पष्टीकरण मिलता है: क्या निर्णय लिया गया, क्यों, कौन-सा नियम लागू हुआ, और निर्णय स्वचालित था या किसी व्यक्ति ने लिया।
• अपील करने के लिए, निर्णय के 6 महीने के भीतर [email protected] पर लिखें। जिस व्यक्ति ने पहला निर्णय नहीं लिया था, वह 14 दिनों के भीतर उसकी समीक्षा करता है। आप EU के डिजिटल सेवा अधिनियम (Digital Services Act) के तहत प्रमाणित किसी न्यायालय-बाहर विवाद समाधान निकाय, या किसी न्यायालय का भी सहारा ले सकते हैं।

9. अवैध सामग्री

कोई भी व्यक्ति जिस सामग्री को अवैध मानता है, उसकी रिपोर्ट [email protected] पर लिखकर कर सकता है, इनके साथ:

• पेज का सटीक पता;
• वह सामग्री को अवैध क्यों मानता है;
• उसका नाम और ईमेल (बाल यौन शोषण सामग्री के लिए आवश्यक नहीं);
• यह कथन कि रिपोर्ट सद्भावना से की गई है।

हम रिपोर्ट मिलने की पुष्टि करते हैं और आपको अपना निर्णय बताते हैं। अगर हमें किसी के जीवन या सुरक्षा के लिए ख़तरे का पता चलता है, तो हम अधिकारियों को सूचित करते हैं।

डिजिटल सेवा अधिनियम (अनुच्छेद 11–12) के तहत अधिकारियों और उपयोगकर्ताओं के लिए संपर्क बिंदु [email protected] है, अंग्रेज़ी और रोमानियाई में।

10. आप जो पोस्ट करते हैं उस पर अधिकार

• आप जो लिखते हैं वह आपका ही रहता है। पोस्ट करके, आप हमें एक गैर-अनन्य, निःशुल्क, विश्वव्यापी लाइसेंस देते हैं, ताकि जब तक वह प्रकाशित है, हम उसे ऐप में और anpheros.com/forum पर, उन पेजों सहित जिन्हें सर्च इंजन ढूँढ सकते हैं, होस्ट, प्रदर्शित, पुनरुत्पादित और स्वचालित रूप से अनुवादित कर सकें।
• जब आप सामग्री हटाते हैं तो लाइसेंस समाप्त हो जाता है, सिवाय उन तकनीकी प्रतियों के जो 7 दिनों के भीतर समाप्त हो जाती हैं।
• हम आपकी पोस्ट नहीं बेचते, उन्हें विज्ञापन के लिए इस्तेमाल नहीं करते और AI मॉडल को प्रशिक्षित करने के लिए इस्तेमाल नहीं करते।
• दूसरे सदस्य आपकी पोस्ट पढ़ सकते हैं, लेकिन आपकी अनुमति के बिना उन्हें समुदाय के बाहर कॉपी नहीं कर सकते।

11. समुदाय छोड़ना और हटाना

• आप अपनी कोई भी पोस्ट कभी भी हटा सकते हैं।
• आप ऐप में कभी भी समुदाय छोड़ सकते हैं। आपका उपनाम हट जाता है और आपकी पोस्ट बनी रहती हैं, "समुदाय छोड़ चुके सदस्य" के रूप में दिखती हैं। उन्हें भी हटाने के लिए, अपना खाता हटाएँ या [email protected] पर लिखें।
• अगर आप अपना Anpheros खाता हटाते हैं:
  • अनुरोध के समय से आपकी पोस्ट दिखनी बंद हो जाती हैं;
  • अगर आप 90 दिनों के भीतर फिर से साइन इन करते हैं, तो हटाना रद्द हो जाता है और वे फिर से दिखने लगती हैं;
  • 90 दिनों के बाद, आपने समुदाय में जो कुछ भी पोस्ट किया है वह हमेशा के लिए हटा दिया जाता है।
• Anpheros के बाहर की प्रतियाँ: सार्वजनिक पेज हटाने के बाद भी सर्च इंजन कुछ समय तक उनकी प्रतियाँ रख सकते हैं। [email protected] पर हम उन्हें हटवाने का अनुरोध करने में आपकी मदद कर सकते हैं।
• मॉडरेशन रिकॉर्ड केवल आंतरिक पहचानकर्ताओं के साथ 12 महीने तक रखे जाते हैं, ताकि हम अपीलों और अधिकारियों के अनुरोधों का जवाब दे सकें।

12. ज़िम्मेदारी

हम यह नहीं जाँचते कि दूसरे सदस्य क्या लिखते हैं, और उनके अनुभव या राय सही हैं या नहीं, या आपने जो पढ़ा उसके आधार पर आपके लिए गए निर्णयों के लिए हम ज़िम्मेदार नहीं हैं। हम क़ानून की सीमाओं के भीतर अपने दायित्वों के लिए ज़िम्मेदार हैं। इन शर्तों में कुछ भी उपभोक्ता के रूप में आपके अधिकारों को सीमित नहीं करता।

13. बदलाव

अगर हम इन शर्तों को बदलते हैं, तो बदलाव लागू होने से पहले हम आपको ऐप में बताते हैं। महत्वपूर्ण बदलावों के लिए, जब आप अगली बार समुदाय में आएँगे, हम फिर से आपकी सहमति माँगेंगे। अगर आप सहमत नहीं हैं, तो आप समुदाय छोड़ सकते हैं।

14. क़ानून

रोमानियाई क़ानून लागू होता है, लेकिन इससे वह सुरक्षा नहीं छिनती जो आपको उस देश का क़ानून देता है जहाँ आप रहते हैं। प्रश्न: [email protected]। व्यक्तिगत डेटा: [email protected]।