سياسة الخصوصية

هذه ترجمة للنسخة الإنجليزية. في حال وجود اختلاف، تسري النسخة الإنجليزية، إلا حيث يمنحك قانون بلدك حماية أكبر.

المتحكم: أدريان كيريكي، شخص طبيعي، رومانيا (حتى يتم تأسيس الشركة التي ستتولى الخدمة؛ سيتم الإعلان عن التغيير هنا). جهة الاتصال لحماية البيانات: privacy@anpheros.com.

تغطي هذه السياسة تطبيق Anpheros Daily (آيفون، أندرويد، ماك، الويب على app.anpheros.com)، وموقع anpheros.com، و Anpheros Platform فيما يتعلق بمعالجة بياناتك.

1. ما هو Anpheros

يحتفظ Anpheros Daily بسجلك الطبي: الأعراض، القياسات، الوزن، النوم، النشاط، الأدوية، نتائج المختبر، المستندات، التطعيمات، الحالات الصحية، المواعيد، الحمل، بطاقة الطوارئ، ملفات أفراد عائلتك. يجيب مساعد يعتمد على الذكاء الاصطناعي على الأسئلة المتعلقة بالسجل. هذه بيانات صحية، وهي فئة خاصة بموجب المادة 9 من اللائحة (الاتحاد الأوروبي) 2016/679 (GDPR). نعالجها فقط بموافقتك الصريحة (المادة 9 (2) (أ)) وللأغراض أدناه.

2. ما هي البيانات التي نعالجها

2.1 بيانات الحساب

عنوان البريد الإلكتروني، الاسم، صورة الملف الشخصي (اختياري)، معرف المصادقة، اللغة والبلد المختاران، خطة الاشتراك، الأجهزة المرتبطة بالحساب.

عند إنشاء حساب من موقعنا الإلكتروني، نحتفظ بالصفحة التي أتيت منها ونوع الموقع الذي أرسلك إليها (على سبيل المثال، محرك بحث أو مساعد ذكاء اصطناعي)، حتى نتمكن من معرفة الصفحات التي تساعد الأشخاص. لا يتم تخزين أي شيء على جهازك لهذا الغرض، ويتم حذفه عند حذف حسابك.

2.2 البيانات الصحية التي تدخلها

الأعراض (مع الشدة، موقع الجسم، الصور)، القياسات (ضغط الدم، النبض، الأكسجين، درجة الحرارة، الجلوكوز)، الوزن، النوم، النشاط، المزاج، الوجبات والماء، الأدوية والجرعات، الحالات الصحية، الحساسية، التطعيمات، نتائج المختبر (بما في ذلك تقارير ممسوحة ضوئيًا)، المستندات الطبية (صور، PDF)، المواعيد، بيانات الحمل، فصيلة الدم، جهات الاتصال للطوارئ، الملاحظات الصوتية، المحادثات مع المساعد.

يتم قراءة تقارير المختبر وصناديق الأدوية والمستندات التي تلتقط صورها بواسطة مساعد الذكاء الاصطناعي لاستخراج القيم؛ يتم الاحتفاظ بالصورة والقيم المستخرجة في سجلك. يستخدم اختبار الرؤية الكاميرا والميكروفون فقط أثناء الاختبار؛ يتم الاحتفاظ بالنتيجة فقط.

2.3 بيانات عن أشخاص آخرين

يمكنك إنشاء ملفات تعريف لأفراد العائلة (الأطفال، الآباء) وتسجيل بيانات عنهم. أنت مسؤول عن البيانات التي تدخلها عن الآخرين وعن موافقتهم عند الاقتضاء. يمكن نقل الملف الشخصي لاحقًا إلى حساب الشخص الخاص.

2.4 البيانات الصحية المقروءة من هاتفك وساعتك

فقط إذا قمت بتشغيل الاتصال في الإعدادات › الأجهزة والبيانات الصحية، وفقط للفئات التي تختارها: Apple Health (iPhone، Apple Watch)، Health Connect و Samsung Health (Android، Galaxy Watch)، تطبيقات Anpheros لساعة Apple Watch و Wear OS.

التطبيق يقرأ فقط. لا يكتب شيئًا مرة أخرى إلى Apple Health أو Health Connect أو Samsung Health. عند الاتصال الأول، يقرأ آخر 30 يومًا، ثم فقط ما هو جديد، عند فتح التطبيق أو النقر على "مزامنة الآن". لا نقرأ في الخلفية. لا تُستخدم هذه البيانات للإعلانات، ولا تُباع، ولا تُرسل إلى أطراف ثالثة للتسويق، بما يتماشى مع قواعد Apple و Google للبيانات الصحية. تتم مشاركة بيانات Health Connect مع تطبيق آخر أو طبيب فقط عندما تختار مشاركتها (القسم 4). لا تُستخدم أبدًا لاتخاذ قرارات ائتمانية أو تأمينية أو متعلقة بالتوظيف.

2.5 البيانات التقنية

سجلات الخادم (عنوان IP، الوقت، مسار الطلب، رمز الاستجابة، المعرفات الداخلية)، بدون محتوى طبي. نستخدم أيضًا هذه السجلات لنشر عدد الزيارات المجهولة على anpheros.com/performanta (عدد الصفحات التي يطلبها الأشخاص وعددها تلقائيًا، على سبيل المثال بواسطة مساعدي الذكاء الاصطناعي أو محركات البحث). يتم نشر الأعداد فقط؛ يُستخدم عنوان IP وتفاصيل المتصفح فقط لهذا الحساب ولا يتم تخزينهما لهذا الغرض. الأساس القانوني: مصلحة مشروعة (المادة 6 (1) (و)) في الشفافية حول كيفية استخدام الموقع. لا يستخدم موقع anpheros.com أي ملفات تعريف ارتباط تتبع أو تحليلات من طرف ثالث؛ إنه يتذكر فقط لغتك المختارة، في متصفحك. على anpheros.com/search، نحسب عدد الزوار المختلفين الذين يفتحون كل مصطلح، حتى نتمكن من عرض عمليات البحث الشائعة. لحساب كل زائر مرة واحدة فقط في الأسبوع، نحتفظ برمز مشفر مصنوع من عنوان IP بمفتاح يتغير كل أسبوع؛ يتم حذف الرمز والمفتاح في نهاية الأسبوع ولا يتبقى سوى العدد الأسبوعي للأشخاص لكل مصطلح. يتم عرض المصطلحات فقط عندما يبحث عنها 20 شخصًا على الأقل، ولا يتم عرض المواضيع الحساسة أبدًا. الأساس القانوني: مصلحة مشروعة (المادة 6 (1) (و)) في عرض اتجاهات بحث مفيدة ومجهولة. يستخدم نموذج الاتصال Cloudflare Turnstile ضد الروبوتات.

لإرسال إشعارات إليك (تذكيرات، رسائل، إشعارات الحساب)، نقوم بتخزين رمز إشعار من Firebase Cloud Messaging (Google) لكل جهاز من أجهزتك. يحدد الجهاز للإشعارات فقط ويتم حذفه عند تسجيل الخروج أو حذف الحساب.

2.6 المجتمع

مجتمع Anpheros هو منتدى يمكنك فيه التحدث مع أشخاص يعانون من أعراض مماثلة. تنضم فقط إذا كنت ترغب في ذلك، بعد شاشة موافقة منفصلة، وفقط إذا كان عمرك 18 عامًا أو أكثر. سجلك الطبي لا يصبح مرئيًا هناك بمفرده.

المشاركات تحت اسمك المستعار (المواضيع والردود التي تكتبها في المنتدى) عامة: يمكن لأي شخص قراءتها في التطبيق وعلى anpheros.com/forum، ويمكن أن تظهر في محركات البحث. لا يتم عرض اسمك أو بريدك الإلكتروني أو صورتك أو سجلك أبدًا.

المشاركة بشكل مجهول من سجلك. من عرض أو تقرير في سجلك، يمكنك اختيار "مشاركة بشكل مجهول". قبل إرسال أي شيء، ترى بالضبط ما سيتم نشره ويمكنك تغييره. نزيل اسمك، التواريخ الدقيقة، الأماكن، العيادات، الأطباء، الصور والمستندات؛ ملاحظاتك الحرة، العمر والجنس يتم استبعادها ما لم تقم بإضافتها. تظهر هذه المشاركات المجهولة باسم "عضو مجهول"، وهي مرئية فقط لأعضاء المجتمع المسجلين ولا تظهر لمحركات البحث.

الرسائل 1:1 في المنتدى خاصة: فقط الأشخاص في المحادثة يرونها. لا يقرأها الذكاء الاصطناعي؛ يقرأ المشرف رسالة فقط إذا قام شخص ما في المحادثة بالإبلاغ عنها.

للسماح لك بحذف منشور لاحقًا وللإشراف على المجتمع، نحتفظ برابط داخلي بين كل منشور وحسابك. لا يمكن لأي عضو في المجتمع، بما في ذلك المشرفين، رؤيته. يمكنك حذف أي منشور في أي وقت؛ لا يمكن استعادة النسخ التي رآها الآخرون بالفعل أو حفظها.

الأساس القانوني: موافقتك الصريحة (المادة 9 (2) (أ))، التي تُمنح عند الانضمام ومرة أخرى في كل مرة تشارك فيها من سجلك. القواعد والإشراف ومدة الاحتفاظ بالمشاركات موجودة في شروط المجتمع.

3. لماذا نعالج البيانات

تحليل الأنماط لا يستخدم نموذج ذكاء اصطناعي، ولا يخزن بيانات جديدة عنك، ولا يعتبر تشخيصًا. تم تعيين عتباته بمساعدة الذكاء الاصطناعي ولم تتم مراجعتها بعد من قبل طبيب.

الإحصائيات للدراسات تُنتج فقط لمجموعات تضم 20 شخصًا على الأقل ولا تصف أبدًا شخصًا واحدًا. تُستخدم داخل Anpheros ولا تُنشر. يتم تقريب الموقع التقريبي على هاتفك ولا يغادر موقعك الدقيق أبدًا. إذا سحبت هذه الموافقة، يتم حذف خلايا الموقع المحفوظة بالفعل ولا يتم احتساب بياناتك بعد ذلك.

الإحصائيات العامة هي خيار منفصل. إذا وافقت، يتم احتساب الأعراض والعلاجات التي تسجلها مع بيانات الآخرين، وتُعرض الأعداد على anpheros.com (على سبيل المثال، في صفحات Anpheros Search) وللمطورين عبر واجهة برمجة التطبيقات الخاصة بنا. ننشر فقط:

• أعداد لمجموعات تضم 20 شخصًا مختلفًا على الأقل؛
• حسب البلد فقط، ولا أبدًا حسب المدينة أو المنطقة أو الموقع؛
• لفترات شهر أو أكثر، ولا أبدًا تواريخ دقيقة؛
• أرقام مُقربة، بحيث لا يمكن العثور على شخص واحد بمقارنة رقمين.

لا ننشر أبدًا أي شيء عن شخص واحد، أو اسمك، أو إدخالاتك، أو موقعك، ولا أبدًا بيانات من ملفات تعريف العائلة التي تديرها. يتم احتساب الشخص الرئيسي للحساب فقط. بمجرد نشر الأعداد، تصبح معلومات مجهولة ويمكن لأي شخص قراءتها وإعادة استخدامها. إذا سحبت هذه الموافقة، يتم استبعادك من التحديث التالي، في غضون شهر واحد على الأكثر؛ الأرقام المنشورة قبل ذلك لا تتغير.

لا نستخدم بياناتك للإعلانات، ولا نبيعها، ولا نبني ملفات تعريف تسويقية. لا نتخذ قرارات آلية لها آثار قانونية عليك.

يمكنك سحب الموافقة في أي وقت، في التطبيق (فصل الهاتف، حذف البيانات، إلغاء مشاركة، أو حذف الحساب) أو عن طريق الكتابة إلينا. لا يؤثر السحب على المعالجة التي تمت قبل ذلك.

4. مع من نشارك البيانات، باختيارك

• العائلة: يرى شخص آخر ملفًا شخصيًا من حسابك فقط بعد مسح رمز QR الذي تنشئه. تبقى البيانات في حسابك؛ يمكنك إلغاء الوصول في أي وقت.

• الأطباء: يمكنك إنشاء رابط محدود زمنيًا (بين 1 و 90 يومًا) لملخص سجل شخص ما. يمكن إلغاء الرابط في أي وقت؛ يتم تسجيل كل فتح في سجل الوصول الذي تراه في التطبيق.

• مقدمو الرعاية: يمكنك السماح لشخص بالغ آخر بمساعدتك من خلال رؤية أجزاء من سجلك التي تختارها، للمدة التي تختارها. أنت فقط من يمكنه منح هذا الوصول، والذي يتم تأكيده على جهازك. كل ما يفتحونه أو يغيرونه يتم تسجيله في تاريخك، ويمكنك إيقافه في أي وقت.

• تطبيقات الطرف الثالث عبر Anpheros Platform: يمكن لتطبيق آخر، أو طبيب لديه وصول إلى المنصة، قراءة أو كتابة سجلك فقط بعد قبولك، في شاشة موافقة، أي البيانات، وفي أي اتجاه، ولأي مدة. يرى كل تطبيق لك معرفًا مختلفًا، لذلك لا يمكن للتطبيقات دمج البيانات عنك دون موافقتك. ترى في التطبيق من لديه وصول ومتى قرأ آخر مرة، ويمكنك سحبها. تحليل الأنماط هو إذن منفصل في تلك الشاشة؛ يمكنك رفضه والاستمرار في مشاركة بياناتك.

• مساعدو الذكاء الاصطناعي الذين توصلهم بنفسك (Claude، ChatGPT، وغيرها): يمكنك توصيل مساعد ذكاء اصطناعي بحساب Anpheros الخاص بك. يطلب المساعد الوصول، وتعرض شاشة موافقة Anpheros ما يمكنه فعله، ولأي مدة، وكيفية إيقافه. اعتمادًا على ما تسمح به:

  • الإضافة إلى سجلك: عندما تطلب من المساعد تدوين شيء ما (على سبيل المثال، عرض، قياس، أو ملاحظة)، فإنه يرسله إلى تطبيق Anpheros الخاص بك كاقترح؛ يتم إضافته إلى سجلك فقط عندما توافق عليه هناك. يتم تمييز الإدخال على أنه قادم من هذا المساعد، ويمكنك تعديله أو حذفه في التطبيق في أي وقت. يحصل المساعد فقط على تأكيد، وليس سجلك.
  • قراءة سجلك: فقط إذا سمحت بذلك، وفقط الفئات التي تختارها (للقراءة فقط افتراضيًا؛ لا يتم تضمين المستندات والصور وملفات تعريف العائلة ما لم تقم بإضافتها). ما يقرأه المساعد يتم إرساله إلى الشركة التي تديره.
  • مصطلحات الصحة العامة (الأعراض، الحالات، العلاجات من مصادر عامة) لا تحتاج إلى الوصول إلى سجلك.

  الشركة التي تدير المساعد (على سبيل المثال، Anthropic لـ Claude أو OpenAI لـ ChatGPT) تعالج ما تشاركه معها بموجب شروطها وسياسة الخصوصية الخاصة بها، والتي قد تشمل المعالجة في الولايات المتحدة. ما إذا كانت تستخدم محادثاتك لتدريب نماذجها يعتمد على إعداداتك مع تلك الشركة. إنها ليست معالجًا لدينا: أنت تختارها، وعلاقتك بها منفصلة.

  يستمر الوصول لمدة 90 يومًا ويمكن تجديده بعد ذلك. يمكنك إيقافه في أي وقت في التطبيق (الاتصالات › المساعد › إيقاف الوصول)؛ يتوقف فورًا. كل قراءة وكل إدخال يظهر في سجل الوصول الخاص بك. لا نخزن محتوى محادثاتك مع المساعد، فقط ما يضيفه إلى سجلك وسجل كل وصول.

• الإحصائيات العامة: إذا اخترت مشاركة الأعداد المجهولة علنًا، يتم نشر فقط الأعداد المقربة لمجموعات تضم 20 شخصًا على الأقل، حسب البلد. لا تتم مشاركة أي بيانات عنك كشخص.

خارج هذه الحالات، لا نقدم بياناتك لأي شخص، باستثناء المعالجات أدناه وعندما يتطلب القانون ذلك.

5. أين يتم الاحتفاظ بالبيانات ومن يعالجها

• الاستضافة: Google Cloud، منطقة europe-west4 (هولندا): خوادم، قاعدة بيانات (Cloud SQL)، وملفات (Cloud Storage)، مشفرة عند الراحة وأثناء النقل.
• مساعد الذكاء الاصطناعي: Google Cloud Vertex AI (نماذج Gemini). نستخدم نقطة النهاية العالمية للخدمة، مما يعني أن طلبًا إلى المساعد قد تتم معالجته بواسطة Google في مراكز بيانات خارج الاتحاد الأوروبي، بموجب البنود التعاقدية القياسية للمفوضية الأوروبية المضمنة في عقدنا مع Google. لا تستخدم Google البيانات المرسلة عبر Vertex AI لتدريب نماذجها. يبقى سجلك مخزنًا في الاتحاد الأوروبي؛ يتم إرسال السياق اللازم للإجابة فقط إلى النموذج.
• المصادقة: Firebase Authentication (Google)، خدمة عالمية، مع نفس الضمانات التعاقدية.
• البريد الإلكتروني والنماذج: Google Workspace؛ Cloudflare لحماية DNS ونماذج الاتصال.
• المدفوعات: يتم دفع الاشتراكات من خلال App Store (Apple)، Google Play (Google) أو، على الويب، Paddle (Paddle.com Market Ltd، البائع الرسمي لاشتراكات الويب). يأخذون الدفع، ويتعاملون مع تفاصيل بطاقتك والضرائب، ويعملون كوحدات تحكم مستقلة بموجب سياسات الخصوصية الخاصة بهم؛ لا نرى أو نخزن تفاصيل بطاقتك أبدًا. نتلقى منهم فقط ما نحتاجه لتشغيل اشتراكك: الخطة، حالتها وتواريخها (بما في ذلك الفترة التجريبية)، البلد، المبلغ المدفوع، الضرائب والرسوم، ومعرف المعاملة.

جميع المعالجات ملزمة باتفاقيات معالجة البيانات بموجب المادة 28 من GDPR.

6. مدة الاحتفاظ بالبيانات

• طالما لديك حساب. ما تحذفه في التطبيق يتم تمييزه على أنه محذوف فورًا ولا يظهر في أي مكان آخر، بما في ذلك للمساعد وللأشخاص الذين لديهم وصول.
• عند حذف الحساب (الإعدادات › الملف الشخصي › حذف الحساب): يتم قفل الحساب فورًا: يتم تسجيل خروجك من كل جهاز، وتتوقف بطاقة الطوارئ والروابط المشتركة مع الأطباء عن العمل. لمدة 90 يومًا، يمكنك تغيير رأيك: تسجيل الدخول مرة أخرى يلغي الطلب. بعد 90 يومًا، يصبح الحذف نهائيًا: يتم إخفاء هويتك (الاسم، البريد الإلكتروني، تاريخ الميلاد، الارتباط بالمصادقة)؛ يتم تمييز جميع البيانات الصحية على أنها محذوفة وتختفي من التطبيق؛ يتم حذف الملفات من التخزين؛ يتم إزالة بيانات المساعد (المحادثات، الفهرس) فعليًا؛ يتم حذف حساب المصادقة. الحذف النهائي لا رجعة فيه.
• سجل الوصول (من فتح ماذا، ومتى) يتم الاحتفاظ به بعد الحذف، بدون بيانات شخصية، بمعرفات داخلية فقط، كالتزام لإثبات الوصول السابق (المادة 17 (3) (ب)).
• سجلات الدفع يتم الاحتفاظ بها طالما يتطلب قانون الضرائب والمحاسبة ذلك (في رومانيا، حتى 10 سنوات)، حتى بعد حذف الحساب، بدون بياناتك الصحية.
• نسخ احتياطي لقاعدة البيانات تنتهي صلاحيتها بعد 7 أيام؛ يمكن استعادة الملفات المحذوفة من التخزين تقنيًا لمدة 7 أيام على الأكثر. السجلات التقنية يتم الاحتفاظ بها لمدة 30 يومًا.
• يمكن حذف البيانات المستوردة من هاتفك بشكل منفصل، من الإعدادات › الأجهزة والبيانات الصحية › فصل › حذف البيانات المستوردة.

7. حقوقك

الوصول، التصحيح، الحذف، التقييد، قابلية النقل (تصدير PDF أو تنسيق HL7 FHIR من التطبيق)، الاعتراض، سحب الموافقة، وتقديم شكوى إلى السلطة الإشرافية الرومانية (www.dataprotection.ro) أو السلطة في بلدك. اكتب إلى privacy@anpheros.com؛ نجيب في غضون 30 يومًا، وعادةً ما يكون ذلك أسرع بكثير.

تسحب الموافقة لمساعد ذكاء اصطناعي في التطبيق، ضمن الاتصالات، أو عن طريق الكتابة إلينا. بالنسبة لما تلقته شركة المساعد بالفعل، تمارس حقوقك مع تلك الشركة.

8. الأطفال

Anpheros غير موجه للأشخاص الذين تقل أعمارهم عن 16 عامًا كأصحاب حسابات. يتم إنشاء ملفات تعريف الأطفال في حساب وإدارتها من قبل الوالد أو الوصي، وهو المسؤول عن البيانات المدخلة.

9. الأمان

الوصول فقط من خلال حساب مصادق عليه؛ يتم فحص كل طلب على الخادم مقابل حسابك وملفك الشخصي؛ البيانات مشفرة أثناء النقل وعند الراحة؛ السجلات لا تحتوي على بيانات طبية؛ وصول الفريق إلى الإنتاج مقيد ومسجل؛ لم يترك التدقيق الأمني الداخلي لشهر أكتوبر 2026 أي قضايا حرجة أو عالية مفتوحة. إذا وجدت ثغرة أمنية، اكتب إلى security@anpheros.com.

10. التغييرات

إذا قمنا بتغيير هذه السياسة، نعلن عنها في التطبيق وعلى هذه الصفحة، مع التاريخ. بالنسبة للتغييرات التي تؤثر على البيانات الصحية، نطلب الموافقة مرة أخرى.