Esta es una traducción de la versión en inglés. Si hay alguna diferencia, la versión en inglés prevalece, excepto donde la ley de tu país te ofrezca mayor protección.
Esta página explica cómo eliminar tu cuenta de Anpheros Daily, desarrollada por Adrian Kereky, junto con todos los datos de salud que contiene.
Eliminarla en la aplicación
- Abre Anpheros Daily e inicia sesión.
- Ve a Configuración › Perfil.
- Toca Eliminar cuenta y confirma.
La cuenta se bloquea de inmediato: se cerrará tu sesión en todos los dispositivos y la tarjeta de emergencia y los enlaces compartidos con los médicos dejarán de funcionar. Durante 90 días puedes cambiar de opinión: iniciar sesión de nuevo cancelará la eliminación. Después de 90 días, la eliminación será definitiva y ya no se podrá deshacer.
Eliminarla sin la aplicación
Si ya no tienes la aplicación, escribe a privacy@anpheros.com desde la dirección de correo electrónico de tu cuenta, con el asunto "Eliminar mi cuenta". Confirmaremos la solicitud por correo electrónico y eliminaremos la cuenta en un plazo de 30 días, aunque normalmente será mucho antes.
Qué se elimina
Cuando la eliminación sea definitiva, después de los 90 días:
- Tu identidad (nombre, correo electrónico, fecha de nacimiento, enlace a la autenticación) se anonimiza.
- Todos los datos de salud (síntomas, mediciones, medicamentos, resultados de laboratorio, documentos, vacunas, afecciones, citas, embarazo, perfiles familiares) se eliminan de la aplicación.
- Las fotos y los archivos se eliminan del almacenamiento.
- Los datos del asistente (conversaciones e índice) se eliminan físicamente.
- Se elimina la cuenta de inicio de sesión.
Qué se conserva y durante cuánto tiempo
- El registro de acceso (quién abrió qué, cuándo) se conserva sin datos personales, solo con identificadores internos, para que los accesos anteriores aún puedan demostrarse (Artículo 17(3)(b) del RGPD).
- Las copias de seguridad de la base de datos caducan después de 7 días; los archivos eliminados técnicamente se pueden recuperar durante un máximo de 7 días.
- Los registros técnicos se conservan durante 30 días.
También puedes eliminar solo algunos datos y conservar la cuenta: todo lo que elimines en la aplicación desaparecerá de inmediato, y los datos importados de tu teléfono se pueden eliminar desde Configuración › Dispositivos y datos de salud › Desconectar › Eliminar datos importados.
Más detalles en la política de privacidad.