Toto je překlad anglické verze. V případě rozporu platí anglická verze, s výjimkou případů, kdy vám právo vaší země poskytuje vyšší ochranu.
Poskytovatel: Adrian Kereky, fyzická osoba, Rumunsko (do doby založení společnosti, která převezme službu; změna bude oznámena zde). Kontakt: support@anpheros.com.
Tyto podmínky platí pro aplikaci Anpheros Daily (iPhone, Android, Mac a web na adrese app.anpheros.com) a pro webové stránky anpheros.com. Používáním aplikace přijímáte tyto podmínky. Jaké údaje zpracováváme a proč, je vysvětleno v zásadách ochrany osobních údajů.
1. Co je Anpheros
Anpheros Daily je váš osobní zdravotní záznam: zaznamenáváte příznaky, měření, léky, dokumenty a schůzky pro sebe a svou rodinu a asistent založený na umělé inteligenci vám pomáhá je pochopit a najít.
2. Anpheros nenahrazuje vašeho lékaře
- Anpheros nediagnostikuje, nepředepisuje léčbu a nenahrazuje lékařskou konzultaci.
- Odpovědi asistenta a analýzy v plánu Max jsou informace a možné souvislosti, nikdy diagnóza nebo doporučení léčby. Jakékoli rozhodnutí týkající se vašeho zdraví konzultujte s lékařem.
- V případě nouze okamžitě volejte 112 nebo tísňové číslo země, ve které se nacházíte.
3. Váš účet
- Abyste mohli mít účet, musíte být starší 16 let.
- Používejte skutečné údaje a udržujte přístup ke svému účtu v bezpečí; jste zodpovědní za vše, co se z vašeho účtu provede.
- Profily jiných osob (dětí, rodičů, partnera) můžete přidat pouze v případě, že máte jejich souhlas nebo zákonné právo spravovat jejich údaje.
- Vaše údaje zůstávají vaše. Můžete si je kdykoli exportovat z aplikace (PDF nebo HL7 FHIR) a svůj účet můžete kdykoli smazat.
4. Plány
- Basic je zdarma. Plus a Max jsou placená předplatná, měsíční nebo roční. Co každý plán zahrnuje a jeho cena ve vaší zemi, najdete na domovské stránce a v aplikaci v sekci Předplatné. Rozhodující je cena zobrazená při nákupu.
- Zkušební verze zdarma: 7 dní plánu Plus, jednou na účet, pokud vám to nabídne váš obchod s aplikacemi nebo platební metoda. Spustíte ji s platební metodou (App Store, Google Play nebo Paddle). Na konci 7 dnů se předplatné automaticky spustí a bude vám účtována cena zobrazená při zahájení zkušební verze, pokud nezrušíte alespoň 24 hodin před koncem zkušební verze. Připomeneme vám to 2 dny předem. Pokud zrušíte během zkušební verze, zůstane vám plán Plus až do konce zkušební verze a nic nebudete platit.
- Můžeme změnit funkce a ceny plánů. Nová cena se na existující předplatné vztahuje až od obnovení po jejím oznámení a obchody s aplikacemi mohou vyžadovat váš souhlas.
5. Platba a obnovení
- V aplikaci pro iPhone a Mac platíte prostřednictvím App Store (Apple), na Androidu prostřednictvím Google Play (Google) a na webu prostřednictvím Paddle (Paddle.com Market Ltd). Na webu je Paddle oficiálním prodejcem (obchodníkem) předplatného.
- Apple, Google a Paddle přijímají platby, vypočítávají a platí daně, vydávají doklad o platbě a vyřizují vrácení peněz podle svých vlastních pravidel. Vaše údaje o kartě nikdy nevidíme ani neukládáme.
- Předplatné se automaticky obnovuje na konci každého období za tehdy platnou cenu, dokud jej nezrušíte.
- Předplatné se platí pouze jedním kanálem a spravuje se tam, kde bylo zakoupeno. Placený plán funguje na všech zařízeních vašeho účtu Anpheros.
6. Zrušení
- App Store: Nastavení › vaše jméno › Předplatná, nebo apps.apple.com/account/subscriptions.
- Google Play: aplikace Play Store › váš profil › Platby a předplatná › Předplatná, nebo play.google.com/store/account/subscriptions.
- Web: v aplikaci v sekci Předplatné › Spravovat předplatné.
Zrušení zastaví další obnovení. Placený plán zůstává v platnosti do konce již zaplaceného období, poté se účet přepne na Basic. Vaše údaje nebudou smazány. Ohledně vrácení peněz viz zásady vrácení peněz.
Zrušení během zkušební verze zdarma zastaví první platbu: zůstane vám plán Plus do konce zkušební verze a nic nebude účtováno.
Právo na odstoupení od smlouvy (spotřebitelé z EU a Spojeného království). Od předplatného můžete odstoupit do 14 dnů od jeho zahájení, včetně případů, kdy začíná se zkušební verzí zdarma, bez udání důvodu. Naše zásady vrácení peněz jdou dále: u plateb na webu a na Google Play vám budou vráceny plné částky, pokud o to požádáte do 14 dnů od jakékoli platby. Pro App Store vyřizuje odstoupení a vrácení peněz Apple. Viz zásady vrácení peněz.
7. Kam jdou peníze
Z každé platby je 50 % z toho, co nám skutečně dorazí (po odečtení DPH a poplatku Apple, Google nebo Paddle), darováno partnerským organizacím a zbytek pokrývá náklady na službu. Příjmy, náklady a převody jsou zveřejněny na stránce transparentnost bez jakýchkoli osobních údajů. Podíl se může měnit pouze veřejně s historií a nikdy u již provedených plateb.
8. Co nesmíte dělat
- používat Anpheros k nelegálním účelům nebo k poškození někoho jiného;
- nahrávat údaje jiných osob bez oprávnění;
- pokoušet se obejít zabezpečení, limity plánu nebo platbu;
- automaticky přistupovat ke službě (boti, scraping) bez našeho písemného souhlasu;
- přeprodávat nebo pronajímat službu.
To, co zveřejníte v komunitě aplikace, se ostatním zobrazí pod vaším pseudonymem; jste zodpovědní za to, co tam napíšete, a můžeme odstranit obsah, který porušuje pravidla komunity nebo zákon.
9. Licence
Poskytujeme vám osobní, nevýhradní a nepřenosné právo používat aplikaci po dobu trvání vašeho účtu. Kód, design a značka Anpheros zůstávají naše. Pro aplikace stažené z App Store platí také standardní licenční smlouva s koncovým uživatelem společnosti Apple.
10. Jak služba funguje a odpovědnost
- Děláme maximum pro to, abychom udrželi službu v provozu a vaše údaje v bezpečí, ale nemůžeme zaručit, že bude fungovat bez přerušení nebo chyb.
- V rozsahu povoleném zákonem je naše celková odpovědnost vůči vám omezena na částku, kterou jste zaplatili za Anpheros v posledních 12 měsících. Neomezujeme odpovědnost za škody způsobené úmyslně nebo hrubou nedbalostí, ani práva, která vám zákon přiznává jako spotřebiteli.
11. Pozastavení a uzavření účtu
Můžete kdykoli odejít smazáním svého účtu. Účet, který vážně porušuje tyto podmínky, můžeme po upozornění pozastavit nebo uzavřít, s výjimkou naléhavých případů (bezpečnostní nebo právní povinnosti). Kde je to možné, ponecháme vám čas na export vašich dat.
12. Změny těchto podmínek
O důležité změně vás informujeme v aplikaci nebo e-mailem alespoň 30 dní předem. Platná verze a datum poslední aktualizace jsou vždy na této stránce.
13. Rozhodné právo a stížnosti
Platí rumunské právo. Pokud jste spotřebitel v Evropské unii, zachováváte si ochranu povinných zákonů vaší země a můžete se obrátit na soudy tam. Prosím, nejprve nám napište na support@anpheros.com; snažíme se jakýkoli problém rychle vyřešit. V Rumunsku se můžete také obrátit na Národní úřad pro ochranu spotřebitelů (anpc.ro).
14. Kontakt
Dotazy týkající se vašeho účtu a předplatného: support@anpheros.com. Ochrana údajů: privacy@anpheros.com. Bezpečnost: security@anpheros.com.