هذه ترجمة للنسخة الإنجليزية. في حال وجود اختلاف، تسري النسخة الإنجليزية، إلا حيث يمنحك قانون بلدك حماية أكبر.
المزود: أدريان كيريكي، شخص طبيعي، رومانيا (حتى يتم تأسيس الشركة التي ستتولى الخدمة؛ سيتم الإعلان عن التغيير هنا). الاتصال: support@anpheros.com.
تنطبق هذه الشروط على تطبيق Anpheros Daily (آيفون، أندرويد، ماك والويب على app.anpheros.com) وعلى موقع anpheros.com. باستخدام التطبيق، فإنك تقبل هذه الشروط. يتم شرح البيانات التي نعالجها ولماذا في سياسة الخصوصية.
1. ما هو Anpheros
Anpheros Daily هو سجل صحتك الشخصي: تقوم بتسجيل الأعراض والقياسات والأدوية والمستندات والمواعيد، لنفسك ولعائلتك، ويساعدك مساعد يعتمد على الذكاء الاصطناعي على فهمها والعثور عليها.
2. Anpheros لا يحل محل طبيبك
- Anpheros لا يقوم بالتشخيص، ولا يصف العلاج، ولا يحل محل الاستشارة الطبية.
- إجابات المساعد والتحليلات في خطة Max هي معلومات وارتباطات محتملة، وليست تشخيصًا أو توصية علاجية أبدًا. تحقق من أي قرار يتعلق بصحتك مع طبيب.
- في حالة الطوارئ، اتصل بالرقم 112 أو رقم الطوارئ في البلد الذي تتواجد فيه فورًا.
3. حسابك
- يجب أن يكون عمرك 16 عامًا على الأقل لامتلاك حساب.
- استخدم تفاصيل حقيقية وحافظ على أمان الوصول إلى حسابك؛ أنت مسؤول عن كل ما يتم من حسابك.
- يمكنك إضافة ملفات تعريف لأشخاص آخرين (أطفال، آباء، شريك) فقط إذا كان لديك موافقتهم أو الحق القانوني في رعاية بياناتهم.
- تظل بياناتك ملكك. يمكنك تصديرها من التطبيق في أي وقت (PDF أو HL7 FHIR) ويمكنك حذف حسابك في أي وقت.
4. الخطط
- Basic مجانية. Plus و Max هي اشتراكات مدفوعة، شهرية أو سنوية. ما تتضمنه كل خطة وسعرها في بلدك موجودان على الصفحة الرئيسية وفي التطبيق، تحت Subscription. السعر الذي يعتد به هو السعر المعروض عند الشراء.
- تجربة مجانية: 7 أيام من Plus، مرة واحدة لكل حساب، إذا قدمها لك متجر التطبيقات أو طريقة الدفع الخاصة بك. تبدأها بطريقة دفع (App Store، Google Play أو Paddle). في نهاية الأيام السبعة، يبدأ الاشتراك تلقائيًا ويتم محاسبتك بالسعر المعروض عند بدء التجربة، ما لم تقم بالإلغاء قبل 24 ساعة على الأقل من انتهاء التجربة. نذكرك قبل يومين. إذا قمت بالإلغاء أثناء التجربة، تحتفظ بـ Plus حتى نهاية التجربة ولا تدفع شيئًا.
- قد نغير ميزات وأسعار الخطط. ينطبق السعر الجديد على الاشتراك الحالي فقط من التجديد بعد الإعلان عنه، وقد تطلب متاجر التطبيقات موافقتك عليه.
5. الدفع والتجديد
- في تطبيق iPhone و Mac، تدفع عبر App Store (Apple)، وعلى Android عبر Google Play (Google)، وعلى الويب عبر Paddle (Paddle.com Market Ltd). على الويب، Paddle هو البائع الرسمي (تاجر مسجل) للاشتراك.
- Apple و Google و Paddle يتولون الدفع، ويحسبون ويدفعون الضرائب، ويصدرون إثبات الدفع، ويتعاملون مع المبالغ المستردة بموجب قواعدهم الخاصة. لا نرى تفاصيل بطاقتك أو نحتفظ بها أبدًا.
- يتم تجديد الاشتراك تلقائيًا في نهاية كل فترة، بالسعر الساري آنذاك، حتى تقوم بإلغائه.
- يتم دفع الاشتراك عبر قناة واحدة فقط ويتم إدارته حيث تم شراؤه. الخطة المدفوعة تعمل على كل جهاز في حساب Anpheros الخاص بك.
6. الإلغاء
- App Store: Settings › your name › Subscriptions، أو apps.apple.com/account/subscriptions.
- Google Play: تطبيق Play Store › your profile › Payments & subscriptions › Subscriptions، أو play.google.com/store/account/subscriptions.
- الويب: في التطبيق، تحت Subscription › Manage subscription.
يوقف الإلغاء التجديد التالي. تظل الخطة المدفوعة سارية حتى نهاية الفترة المدفوعة بالفعل، ثم ينتقل الحساب إلى Basic. لا يتم حذف بياناتك. للحصول على استرداد للأموال، راجع سياسة الاسترداد.
الإلغاء أثناء التجربة المجانية يوقف الدفعة الأولى: تحتفظ بـ Plus حتى نهاية التجربة ولا يتم فرض أي رسوم.
حق الانسحاب (المستهلكون في الاتحاد الأوروبي والمملكة المتحدة). يجوز لك الانسحاب من الاشتراك في غضون 14 يومًا من بدئه، بما في ذلك عندما يبدأ بتجربة مجانية، دون تقديم سبب. تذهب سياسة الاسترداد لدينا إلى أبعد من ذلك: للمدفوعات على الويب وعلى Google Play، تحصل على المبلغ بالكامل إذا طلبت في غضون 14 يومًا من أي دفعة. بالنسبة لـ App Store، تتولى Apple الانسحاب والمبالغ المستردة. راجع سياسة الاسترداد.
7. أين تذهب الأموال
من كل دفعة، يتم التبرع بنسبة 50% مما يصل إلينا فعليًا (بعد ضريبة القيمة المضافة ورسوم Apple أو Google أو Paddle) للمنظمات الشريكة، ويغطي الباقي تكلفة الخدمة. يتم نشر الإيرادات والتكاليف والتحويلات على صفحة الشفافية، دون أي بيانات عن الأشخاص. يمكن تغيير الحصة فقط علنًا، مع تاريخها، وأبدًا للمدفوعات التي تم إجراؤها بالفعل.
8. ما لا يجوز لك فعله
- استخدام Anpheros لأغراض غير قانونية أو لإلحاق الأذى بشخص آخر؛
- تحميل بيانات أشخاص آخرين دون الحق في القيام بذلك؛
- محاولة التحايل على الأمان أو حدود الخطة أو الدفع؛
- الوصول إلى الخدمة تلقائيًا (بوتات، كشط) دون موافقتنا الكتابية؛
- إعادة بيع الخدمة أو تأجيرها.
ما تنشره في مجتمع التطبيق يظهر للآخرين تحت اسمك المستعار؛ أنت مسؤول عما تكتبه هناك، وقد نقوم بإزالة المحتوى الذي يخالف قواعد المجتمع أو القانون.
9. الترخيص
نمنحك حقًا شخصيًا وغير حصري وغير قابل للتحويل لاستخدام التطبيق طالما لديك حساب. يظل الكود والتصميم وعلامة Anpheros التجارية ملكًا لنا. بالنسبة للتطبيقات التي تم تنزيلها من App Store، ينطبق أيضًا اتفاقية ترخيص المستخدم النهائي القياسية من Apple.
10. كيفية عمل الخدمة والمسؤولية
- نبذل قصارى جهدنا للحفاظ على الخدمة قيد التشغيل وبياناتك آمنة، ولكن لا يمكننا ضمان أنها ستعمل دون انقطاع أو أخطاء.
- إلى الحد الذي يسمح به القانون، تقتصر مسؤوليتنا الإجمالية تجاهك على المبلغ الذي دفعته لـ Anpheros في آخر 12 شهرًا. لا نحد من المسؤولية عن الأضرار التي تسببها عن قصد أو بسبب إهمال جسيم، ولا عن الحقوق التي يمنحك إياها القانون كمستهلك.
11. تعليق وإغلاق حساب
يمكنك المغادرة في أي وقت عن طريق حذف حسابك. قد نقوم بتعليق أو إغلاق حساب ينتهك هذه الشروط بشكل خطير، بعد إبلاغك، باستثناء الحالات العاجلة (التزامات أمنية أو قانونية). حيثما أمكن، نمنحك وقتًا لتصدير بياناتك.
12. التغييرات على هذه الشروط
نبلغك في التطبيق أو عبر البريد الإلكتروني قبل 30 يومًا على الأقل من أي تغيير مهم. الإصدار الساري وتاريخ آخر تحديث موجودان دائمًا في هذه الصفحة.
13. القانون المطبق والشكاوى
يخضع القانون الروماني. إذا كنت مستهلكًا في الاتحاد الأوروبي، فإنك تحتفظ بحماية القوانين الإلزامية في بلدك ويمكنك اللجوء إلى المحاكم هناك. يرجى الكتابة إلينا أولاً على support@anpheros.com؛ نحاول حل أي مشكلة بسرعة. في رومانيا، يمكنك أيضًا الاتصال بالسلطة الوطنية لحماية المستهلك (anpc.ro).
14. الاتصال
أسئلة حول حسابك واشتراكاتك: support@anpheros.com. حماية البيانات: privacy@anpheros.com. الأمان: security@anpheros.com.