Sağlayıcı: Adrian Kereky, gerçek kişi, Romanya (hizmeti devralacak şirket kurulana kadar; değişiklik burada duyurulacaktır). İletişim: support@anpheros.com.
Bu koşullar Anpheros Daily uygulaması (iPhone, Android, Mac ve app.anpheros.com adresindeki web) ile anpheros.com sitesi için geçerlidir. Uygulamayı kullanarak bu koşulları kabul etmiş olursunuz. Hangi verileri neden işlediğimiz gizlilik politikasında açıklanır.
1. Anpheros nedir
Anpheros Daily kişisel sağlık kaydınızdır: kendiniz ve aileniz için belirtileri, ölçümleri, ilaçları, belgeleri ve randevuları kaydedersiniz; yapay zekâya dayalı bir asistan bunları anlamanıza ve bulmanıza yardımcı olur.
2. Anpheros doktorun yerini tutmaz
- Anpheros teşhis koymaz, tedavi önermez ve tıbbi muayenenin yerini tutmaz.
- Asistanın yanıtları ve Max planındaki analizler bilgi ve olası ilişkilerdir; asla teşhis ya da tedavi önerisi değildir. Sağlığınızla ilgili her kararı bir doktorla doğrulayın.
- Acil bir durumda hemen 112'yi ya da bulunduğunuz ülkenin acil durum numarasını arayın.
3. Hesabınız
- Hesap sahibi olmak için en az 16 yaşında olmalısınız.
- Gerçek bilgiler kullanın ve hesabınıza erişimi güvende tutun; hesabınızdan yapılan her şeyden siz sorumlusunuz.
- Başka kişiler (çocuklar, ebeveynler, eş) için profil yalnızca onların onayı varsa ya da verilerini yönetme konusunda yasal hakkınız varsa eklenebilir.
- Verileriniz sizindir. Uygulamadan istediğiniz zaman dışa aktarabilir (PDF veya HL7 FHIR) ve hesabınızı istediğiniz zaman silebilirsiniz.
4. Planlar
- Basic ücretsizdir. Plus ve Max aylık veya yıllık ücretli aboneliklerdir. Her planın neleri içerdiği ve ülkenizdeki fiyatı ana sayfada ve uygulamada Abonelik bölümünde yer alır. Geçerli olan fiyat, satın alma anında gösterilen fiyattır.
- Ücretsiz deneme: Uygulama mağazanız veya ödeme yönteminiz sunuyorsa, hesap başına bir kez 7 gün Plus. Denemeyi bir ödeme yöntemiyle (App Store, Google Play veya Paddle) başlatırsınız. 7 günün sonunda abonelik otomatik olarak başlar ve denemeyi başlattığınızda gösterilen fiyat tahsil edilir; deneme bitmeden en az 24 saat önce iptal ederseniz tahsil edilmez. Size 2 gün önceden hatırlatırız. Deneme sırasında iptal ederseniz Plus deneme sonuna kadar devam eder ve hiçbir ücret ödemezsiniz.
- Planların işlevlerini ve fiyatlarını değiştirebiliriz. Yeni bir fiyat, mevcut bir aboneliğe yalnızca duyurudan sonraki bir yenilemeden itibaren uygulanır ve uygulama mağazaları sizden onay isteyebilir.
5. Ödeme ve yenileme
- iPhone ve Mac uygulamasında App Store (Apple), Android'de Google Play (Google) ve webde Paddle (Paddle.com Market Ltd) üzerinden ödersiniz. Webde aboneliğin resmi satıcısı (merchant of record) Paddle'dır.
- Apple, Google ve Paddle ödemeyi tahsil eder, vergileri hesaplayıp öder, ödeme belgesini düzenler ve iadeleri kendi kurallarına göre yürütür. Kart bilgilerinizi hiçbir zaman görmeyiz ve saklamayız.
- Abonelik, siz iptal edene kadar her dönemin sonunda geçerli fiyattan otomatik olarak yenilenir.
- Bir abonelik yalnızca tek bir kanal üzerinden ödenir ve satın alındığı yerden yönetilir. Ücretli plan, Anpheros hesabınızın tüm cihazlarında geçerlidir.
6. İptal
- App Store: Ayarlar › adınız › Abonelikler veya apps.apple.com/account/subscriptions.
- Google Play: Play Store uygulaması › profiliniz › Ödemeler ve abonelikler › Abonelikler veya play.google.com/store/account/subscriptions.
- Web: uygulamada Abonelik › Aboneliği yönet bölümünde.
İptal, bir sonraki yenilemeyi durdurur. Ücretli plan, zaten ödenmiş dönemin sonuna kadar devam eder, ardından hesap Basic'e geçer. Verileriniz silinmez. Para iadesi için iade politikasına bakın.
Ücretsiz deneme sırasında iptal etmek ilk ödemeyi durdurur: Plus deneme sonuna kadar devam eder ve hiçbir ücret alınmaz.
Cayma hakkı (AB ve Birleşik Krallık tüketicileri). Abonelikten, başladığı tarihten itibaren 14 gün içinde, ücretsiz denemeyle başladığında da dahil, gerekçe göstermeden cayabilirsiniz. İade politikamız daha da ileri gider: web ve Google Play ödemelerinde, herhangi bir ödemeden sonraki 14 gün içinde isterseniz tutarın tamamını iade ederiz. App Store'da cayma ve iadeleri Apple yönetir. İade politikasına bakın.
7. Para nereye gidiyor
Her ödemeden, bize gerçekten ulaşan tutarın %50'si (KDV ve Apple, Google veya Paddle komisyonu düşüldükten sonra) akredite hayır kuruluşlarına gider; geri kalanı hizmetin maliyetini karşılar. Gelirler, giderler ve aktarımlar, kişilere ait hiçbir veri olmadan şeffaflık sayfasında yayımlanır. Oran yalnızca kamuya açık şekilde, geçmişiyle birlikte değişebilir ve yapılmış ödemeler için asla değişmez.
8. Yapmanıza izin verilmeyenler
- Anpheros'u yasa dışı amaçlarla ya da başkasına zarar vermek için kullanmak;
- başka kişilerin verilerini buna hakkınız olmadan yüklemek;
- güvenliği, plan sınırlarını veya ödemeyi atlatmaya çalışmak;
- yazılı iznimiz olmadan hizmete otomatik olarak erişmek (botlar, veri kazıma);
- hizmeti yeniden satmak veya kiraya vermek.
Uygulamadaki toplulukta paylaştıklarınız başkalarına takma adınızla görünür; orada yazdıklarınızdan siz sorumlusunuz ve topluluk kurallarını veya yasayı ihlal eden içerikleri kaldırabiliriz.
9. Lisans
Hesabınız olduğu sürece uygulamayı kullanmanız için size kişisel, münhasır olmayan ve devredilemez bir hak veririz. Kod, tasarım ve Anpheros markası bize aittir. App Store'dan indirilen uygulamalar için ayrıca Apple standart son kullanıcı lisans sözleşmesi geçerlidir.
10. Hizmetin işleyişi ve sorumluluk
- Hizmetin çalışması ve verilerinizin güvende olması için elimizden geleni yaparız, ancak kesintisiz ve hatasız çalışacağını garanti edemeyiz.
- Yasanın izin verdiği ölçüde, size karşı toplam sorumluluğumuz son 12 ayda Anpheros için ödediğiniz tutarla sınırlıdır. Kasten veya ağır ihmalle verilen zararlara ilişkin sorumluluğu ve tüketici olarak yasadan doğan haklarınızı sınırlamayız.
11. Hesabın askıya alınması ve kapatılması
Hesabınızı silerek istediğiniz zaman ayrılabilirsiniz. Bu koşulları ağır şekilde ihlal eden bir hesabı, acil durumlar (güvenlik veya yasal yükümlülükler) dışında size önceden bildirerek askıya alabilir veya kapatabiliriz. Mümkün olduğunda verilerinizi dışa aktarmanız için size zaman tanırız.
12. Koşullardaki değişiklikler
Önemli bir değişiklikten en az 30 gün önce sizi uygulamada veya e-postayla bilgilendiririz. Yürürlükteki sürüm ve son güncelleme tarihi her zaman bu sayfadadır.
13. Uygulanacak hukuk ve şikâyetler
Romanya hukuku uygulanır. Avrupa Birliği'nde bir tüketiciyseniz, ülkenizin emredici yasalarının korumasından yararlanmaya devam eder ve oradaki mahkemelere başvurabilirsiniz. Lütfen önce support@anpheros.com adresine yazın; her sorunu hızla çözmeye çalışırız. Romanya'da Ulusal Tüketiciyi Koruma Kurumu'na (anpc.ro) da başvurabilirsiniz.
14. İletişim
Hesap ve aboneliklerle ilgili sorular: support@anpheros.com. Veri koruma: privacy@anpheros.com. Güvenlik: security@anpheros.com.