Toto je preklad anglickej verzie. V prípade rozdielu platí anglická verzia, okrem prípadov, keď vám legislatíva vašej krajiny poskytuje vyššiu ochranu.
Poskytovateľ: Adrian Kereky, fyzická osoba, Rumunsko (do založenia spoločnosti, ktorá prevezme službu; zmena bude oznámená tu). Kontakt: support@anpheros.com.
Tieto podmienky sa vzťahujú na aplikáciu Anpheros Daily (iPhone, Android, Mac a web na app.anpheros.com) a na webovú stránku anpheros.com. Používaním aplikácie súhlasíte s týmito podmienkami. Aké údaje spracúvame a prečo, je vysvetlené v zásadách ochrany osobných údajov.
1. Čo je Anpheros
Anpheros Daily je váš osobný zdravotný záznam: zaznamenávate príznaky, merania, lieky, dokumenty a návštevy lekára, pre seba a svoju rodinu, a asistent založený na umelej inteligencii vám pomáha ich pochopiť a nájsť.
2. Anpheros nenahrádza vášho lekára
- Anpheros nediagnostikuje, nepředpisuje liečbu a nenahrádza lekársku konzultáciu.
- Odpovede asistenta a analýzy v pláne Max sú informácie a možné súvislosti, nikdy nie diagnóza alebo odporúčanie liečby. Každé rozhodnutie týkajúce sa vášho zdravia konzultujte s lekárom.
- V prípade núdze okamžite zavolajte na číslo 112 alebo na tiesňové číslo krajiny, v ktorej sa nachádzate.
3. Váš účet
- Na vytvorenie účtu musíte mať minimálne 16 rokov.
- Používajte skutočné údaje a udržujte prístup k svojmu účtu v bezpečí; zodpovedáte za všetko, čo sa z vášho účtu vykoná.
- Profily iných osôb (detí, rodičov, partnera) môžete pridať iba vtedy, ak máte ich súhlas alebo zákonné právo starať sa o ich údaje.
- Vaše údaje zostávajú vaše. Môžete si ich kedykoľvek exportovať z aplikácie (vo formáte PDF alebo HL7 FHIR) a kedykoľvek zrušiť svoj účet.
4. Plány
- Basic je bezplatný. Plus a Max sú platené predplatné, mesačné alebo ročné. Čo každý plán obsahuje a jeho cena vo vašej krajine sú uvedené na domovskej stránke a v aplikácii v časti Predplatné. Rozhodujúca je cena, ktorá sa zobrazí pri nákupe.
- Bezplatná skúšobná verzia: 7 dní plánu Plus, raz na účet, ak vám to ponúkne váš obchod s aplikáciami alebo platobná metóda. Spustíte ju s platobnou metódou (App Store, Google Play alebo Paddle). Na konci 7 dní sa predplatné automaticky spustí a bude vám účtovaná cena zobrazená pri začatí skúšobnej verzie, pokiaľ ho nezrušíte najmenej 24 hodín pred koncom skúšobnej verzie. Pripomenieme vám to 2 dni vopred. Ak zrušíte počas skúšobnej verzie, plán Plus vám zostane až do konca skúšobnej verzie a nič nebudete platiť.
- Môžeme zmeniť funkcie a ceny plánov. Nová cena sa na existujúce predplatné vzťahuje až od obnovenia po jej oznámení a obchody s aplikáciami si môžu vyžiadať váš súhlas.
5. Platba a obnovenie
- V aplikácii pre iPhone a Mac platíte cez App Store (Apple), na Androide cez Google Play (Google) a na webe cez Paddle (Paddle.com Market Ltd). Na webe je Paddle oficiálnym predajcom (merchant of record) predplatného.
- Apple, Google a Paddle prijímajú platby, vypočítavajú a platia dane, vydávajú doklady o platbe a vybavujú vrátenie peňazí podľa svojich vlastných pravidiel. Vaše údaje o karte nikdy nevidíme ani neuchovávame.
- Predplatné sa automaticky obnovuje na konci každého obdobia za vtedy platnú cenu, kým ho nezrušíte.
- Predplatné sa platí iba jedným kanálom a spravuje sa tam, kde bolo zakúpené. Platený plán funguje na každom zariadení vášho účtu Anpheros.
6. Zrušenie
- App Store: Nastavenia › vaše meno › Predplatné, alebo apps.apple.com/account/subscriptions.
- Google Play: aplikácia Play Store › váš profil › Platby a predplatné › Predplatné, alebo play.google.com/store/account/subscriptions.
- Web: v aplikácii v časti Predplatné › Spravovať predplatné.
Zrušenie zastaví ďalšie obnovenie. Platený plán zostáva v platnosti do konca už zaplateného obdobia, potom sa účet prepne na Basic. Vaše údaje nebudú vymazané. Ohľadom vrátenia peňazí si pozrite zásady vrátenia peňazí.
Zrušenie počas bezplatnej skúšobnej verzie zastaví prvú platbu: plán Plus vám zostane až do konca skúšobnej verzie a nič vám nebude účtované.
Právo na odstúpenie od zmluvy (spotrebitelia v EÚ a Spojenom kráľovstve). Od predplatného môžete odstúpiť do 14 dní od jeho začiatku, vrátane prípadov, keď začína bezplatnou skúšobnou verziou, bez udania dôvodu. Naše zásady vrátenia peňazí idú ďalej: pri platbách na webe a cez Google Play vám budú vrátené plné sumy, ak o to požiadate do 14 dní od akejkoľvek platby. Pre App Store vybavuje odstúpenie a vrátenie peňazí Apple. Pozrite si zásady vrátenia peňazí.
7. Kam idú peniaze
Z každej platby sa 50 % z toho, čo nám reálne dorazí (po odpočítaní DPH a poplatku Apple, Google alebo Paddle), daruje partnerským organizáciám a zvyšok pokrýva náklady na službu. Príjmy, náklady a prevody sú zverejnené na stránke transparentnosť bez akýchkoľvek údajov o osobách. Podiel sa môže verejne meniť iba s jeho históriou a nikdy nie pre už uskutočnené platby.
8. Čo nesmiete robiť
- používať Anpheros na nezákonné účely alebo na poškodenie niekoho iného;
- nahrávať údaje iných osôb bez oprávnenia;
- pokúšať sa obísť zabezpečenie, obmedzenia plánu alebo platbu;
- pristupovať k službe automaticky (boti, scrapovanie) bez nášho písomného súhlasu;
- ďalej predávať alebo prenajímať službu.
Čo zverejníte v komunite aplikácie, sa zobrazí ostatným pod vaším pseudonymom; zodpovedáte za to, čo tam napíšete, a môžeme odstrániť obsah, ktorý porušuje pravidlá komunity alebo zákon.
9. Licencia
Poskytujeme vám osobné, nevýhradné a neprenosné právo používať aplikáciu po dobu trvania vášho účtu. Kód, dizajn a značka Anpheros zostávajú naše. Pre aplikácie stiahnuté z App Store platí aj štandardná licenčná zmluva s koncovým používateľom spoločnosti Apple.
10. Ako služba funguje a zodpovednosť
- Robíme maximum, aby služba fungovala a vaše údaje boli v bezpečí, ale nemôžeme zaručiť, že bude fungovať bez prerušení alebo chýb.
- V rozsahu povolenom zákonom je naša celková zodpovednosť voči vám obmedzená na sumu, ktorú ste zaplatili za Anpheros za posledných 12 mesiacov. Neobmedzujeme zodpovednosť za škody spôsobené úmyselne alebo hrubou nedbanlivosťou, ani práva, ktoré vám zákon priznáva ako spotrebiteľovi.
11. Pozastavenie a zrušenie účtu
Môžete kedykoľvek odísť zrušením svojho účtu. Môžeme pozastaviť alebo zrušiť účet, ktorý vážne porušuje tieto podmienky, po vašom upozornení, okrem naliehavých prípadov (bezpečnostné alebo zákonné povinnosti). Kde je to možné, necháme vám čas na export vašich údajov.
12. Zmeny týchto podmienok
O dôležitých zmenách vás informujeme v aplikácii alebo e-mailom najmenej 30 dní vopred. Platná verzia a dátum poslednej aktualizácie sú vždy uvedené na tejto stránke.
13. Rozhodné právo a sťažnosti
Platí rumunské právo. Ak ste spotrebiteľom v Európskej únii, zachovávate si ochranu kogentných zákonov vašej krajiny a môžete sa obrátiť na súdy tam. Prosím, najprv nám napíšte na support@anpheros.com; snažíme sa každý problém rýchlo vyriešiť. V Rumunsku sa môžete obrátiť aj na Národný úrad pre ochranu spotrebiteľov (anpc.ro).
14. Kontakt
Otázky týkajúce sa vášho účtu a predplatného: support@anpheros.com. Ochrana údajov: privacy@anpheros.com. Bezpečnosť: security@anpheros.com.