Anbieter: Adrian Kereky, natürliche Person, Rumänien (bis zur Gründung der Gesellschaft, die den Dienst übernehmen wird; die Änderung wird hier angekündigt). Kontakt: support@anpheros.com.
Diese Bedingungen gelten für die App Anpheros Daily (iPhone, Android, Mac und das Web unter app.anpheros.com) und für die Website anpheros.com. Mit der Nutzung der App akzeptieren Sie diese Bedingungen. Welche Daten wir verarbeiten und warum, steht in der Datenschutzerklärung.
1. Was Anpheros ist
Anpheros Daily ist Ihre persönliche Gesundheitsakte: Sie erfassen Symptome, Messwerte, Medikamente, Dokumente und Termine für sich und Ihre Familie, und ein auf künstlicher Intelligenz basierender Assistent hilft Ihnen, sie zu verstehen und wiederzufinden.
2. Anpheros ersetzt keinen Arzt
- Anpheros stellt keine Diagnosen, verordnet keine Behandlungen und ersetzt keine ärztliche Beratung.
- Die Antworten des Assistenten und die Analysen im Tarif Max sind Informationen und mögliche Zusammenhänge, niemals eine Diagnose oder Behandlungsempfehlung. Besprechen Sie jede Entscheidung über Ihre Gesundheit mit einem Arzt.
- Rufen Sie im Notfall sofort die 112 oder die Notrufnummer des Landes an, in dem Sie sich befinden.
3. Ihr Konto
- Sie müssen mindestens 16 Jahre alt sein, um ein Konto zu haben.
- Verwenden Sie echte Angaben und schützen Sie den Zugang zu Ihrem Konto; Sie sind für alles verantwortlich, was über Ihr Konto geschieht.
- Profile für andere Personen (Kinder, Eltern, Partner) dürfen Sie nur anlegen, wenn Sie deren Einwilligung oder das gesetzliche Recht haben, ihre Daten zu verwalten.
- Ihre Daten bleiben Ihre Daten. Sie können sie jederzeit aus der App exportieren (PDF oder HL7 FHIR) und Ihr Konto jederzeit löschen.
4. Die Tarife
- Basic ist kostenlos. Plus und Max sind kostenpflichtige Abos, monatlich oder jährlich. Was jeder Tarif enthält und was er in Ihrem Land kostet, steht auf der Startseite und in der App unter Abo. Maßgeblich ist der beim Kauf angezeigte Preis.
- Kostenloser Test: 7 Tage Plus, einmal pro Konto, wenn Ihr App-Store oder Ihre Zahlungsmethode ihn Ihnen anbietet. Sie starten ihn mit einer Zahlungsmethode (App Store, Google Play oder Paddle). Nach Ablauf der 7 Tage beginnt das Abo automatisch, und es wird der Preis abgebucht, der beim Start des Tests angezeigt wurde, außer Sie kündigen mindestens 24 Stunden vor Ende des Tests. Wir erinnern Sie 2 Tage vorher daran. Wenn Sie während des Tests kündigen, behalten Sie Plus bis zum Ende des Tests und zahlen nichts.
- Wir können Funktionen und Preise der Tarife ändern. Ein neuer Preis gilt für ein bestehendes Abo erst ab einer Verlängerung nach der Ankündigung, und die App-Stores können Sie um Ihre Zustimmung bitten.
5. Bezahlung und Verlängerung
- In der App für iPhone und Mac bezahlen Sie über den App Store (Apple), unter Android über Google Play (Google) und im Web über Paddle (Paddle.com Market Ltd). Im Web ist Paddle der offizielle Verkäufer (Merchant of Record) des Abos.
- Apple, Google und Paddle ziehen die Zahlung ein, berechnen und führen die Steuern ab, stellen den Zahlungsnachweis aus und bearbeiten Erstattungen nach ihren eigenen Regeln. Ihre Kartendaten sehen und speichern wir nie.
- Das Abo verlängert sich automatisch am Ende jedes Zeitraums zum dann gültigen Preis, bis Sie es kündigen.
- Ein Abo wird über genau einen Kanal bezahlt und dort verwaltet, wo es gekauft wurde. Der bezahlte Tarif gilt auf allen Geräten Ihres Anpheros-Kontos.
6. Kündigung
- App Store: Einstellungen › Ihr Name › Abonnements, oder apps.apple.com/account/subscriptions.
- Google Play: die App Play Store › Ihr Profil › Zahlungen und Abos › Abos, oder play.google.com/store/account/subscriptions.
- Web: in der App unter Abo › Abo verwalten.
Die Kündigung beendet die nächste Verlängerung. Der bezahlte Tarif bleibt bis zum Ende des bereits bezahlten Zeitraums erhalten, danach wechselt das Konto zu Basic. Ihre Daten werden nicht gelöscht. Wie Sie Geld zurückbekommen, steht in der Erstattungsrichtlinie.
Eine Kündigung während des kostenlosen Tests verhindert die erste Zahlung: Sie behalten Plus bis zum Ende des Tests, und es wird nichts abgebucht.
Widerrufsrecht (Verbraucher in der EU und im Vereinigten Königreich). Sie können das Abo innerhalb von 14 Tagen nach dem Start ohne Angabe von Gründen widerrufen, auch wenn es mit einem kostenlosen Test beginnt. Unsere Erstattungsrichtlinie geht weiter: Bei Zahlungen im Web und über Google Play erhalten Sie den vollen Betrag zurück, wenn Sie innerhalb von 14 Tagen nach einer beliebigen Zahlung darum bitten. Beim App Store werden Widerruf und Erstattungen von Apple abgewickelt. Siehe die Erstattungsrichtlinie.
7. Wohin das Geld geht
Von jeder Zahlung gehen 50 % dessen, was tatsächlich bei uns ankommt (nach Mehrwertsteuer und der Gebühr von Apple, Google oder Paddle), an anerkannte gemeinnützige Organisationen; der Rest deckt die Kosten des Dienstes. Einnahmen, Kosten und Überweisungen werden auf der Seite Transparenz veröffentlicht, ohne Daten über Personen. Der Anteil kann sich nur öffentlich und mit Verlauf ändern und nie für bereits geleistete Zahlungen.
8. Was Sie nicht dürfen
- Anpheros für rechtswidrige Zwecke nutzen oder um jemandem zu schaden;
- Daten anderer Personen ohne entsprechende Berechtigung hochladen;
- versuchen, Sicherheit, Tarifgrenzen oder die Bezahlung zu umgehen;
- automatisiert auf den Dienst zugreifen (Bots, Scraping) ohne unsere schriftliche Zustimmung;
- den Dienst weiterverkaufen oder vermieten.
Was Sie in der Community der App veröffentlichen, sehen andere unter Ihrem Pseudonym; Sie sind für Ihre Beiträge verantwortlich, und wir können Inhalte entfernen, die gegen die Community-Regeln oder das Gesetz verstoßen.
9. Lizenz
Wir räumen Ihnen ein persönliches, nicht ausschließliches und nicht übertragbares Recht ein, die App zu nutzen, solange Sie ein Konto haben. Code, Design und die Marke Anpheros bleiben unser Eigentum. Für Apps aus dem App Store gilt zusätzlich die Standard-Endbenutzer-Lizenzvereinbarung von Apple.
10. Betrieb des Dienstes und Haftung
- Wir tun alles, damit der Dienst funktioniert und Ihre Daten sicher sind, können aber keinen unterbrechungs- und fehlerfreien Betrieb garantieren.
- Soweit gesetzlich zulässig, ist unsere Gesamthaftung Ihnen gegenüber auf den Betrag begrenzt, den Sie in den letzten 12 Monaten für Anpheros bezahlt haben. Die Haftung für vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachte Schäden sowie Ihre gesetzlichen Verbraucherrechte bleiben unberührt.
11. Sperrung und Schließung des Kontos
Sie können jederzeit gehen, indem Sie Ihr Konto löschen. Wir können ein Konto, das schwerwiegend gegen diese Bedingungen verstößt, nach vorheriger Mitteilung sperren oder schließen, außer in dringenden Fällen (Sicherheit oder gesetzliche Pflichten). Wenn möglich, lassen wir Ihnen Zeit, Ihre Daten zu exportieren.
12. Änderungen dieser Bedingungen
Über wichtige Änderungen informieren wir Sie mindestens 30 Tage vorher in der App oder per E-Mail. Die gültige Fassung und das Datum der letzten Aktualisierung stehen immer auf dieser Seite.
13. Anwendbares Recht und Beschwerden
Es gilt rumänisches Recht. Als Verbraucher in der Europäischen Union behalten Sie den Schutz der zwingenden Vorschriften Ihres Landes und können sich an die dortigen Gerichte wenden. Bitte schreiben Sie uns zuerst an support@anpheros.com; wir versuchen, jedes Problem schnell zu lösen. In Rumänien können Sie sich auch an die Nationale Verbraucherschutzbehörde (anpc.ro) wenden.
14. Kontakt
Fragen zu Konto und Abos: support@anpheros.com. Datenschutz: privacy@anpheros.com. Sicherheit: security@anpheros.com.