Αυτή είναι η μετάφραση της αγγλικής έκδοσης. Σε περίπτωση διαφοράς, υπερισχύει η αγγλική έκδοση, εκτός εάν η νομοθεσία της χώρας σας παρέχει μεγαλύτερη προστασία.
Πάροχος: Adrian Kereky, φυσικό πρόσωπο, Ρουμανία (μέχρι να ιδρυθεί η εταιρεία που θα αναλάβει την υπηρεσία· η αλλαγή θα ανακοινωθεί εδώ). Επικοινωνία: support@anpheros.com.
Αυτοί οι όροι ισχύουν για την εφαρμογή Anpheros Daily (iPhone, Android, Mac και στον ιστό στο app.anpheros.com) και για τον ιστότοπο anpheros.com. Χρησιμοποιώντας την εφαρμογή αποδέχεστε αυτούς τους όρους. Ποια δεδομένα επεξεργαζόμαστε και γιατί εξηγείται στην πολιτική απορρήτου.
1. Τι είναι το Anpheros
Το Anpheros Daily είναι το προσωπικό σας αρχείο υγείας: καταγράφετε συμπτώματα, μετρήσεις, φάρμακα, έγγραφα και ραντεβού, για εσάς και την οικογένειά σας, και ένας βοηθός βασισμένος στην τεχνητή νοημοσύνη σας βοηθά να τα κατανοήσετε και να τα βρείτε.
2. Το Anpheros δεν αντικαθιστά τον γιατρό σας
- Το Anpheros δεν διαγιγνώσκει, δεν συνταγογραφεί θεραπεία και δεν αντικαθιστά ιατρική συμβουλή.
- Οι απαντήσεις του βοηθού και οι αναλύσεις στο πρόγραμμα Max είναι πληροφορίες και πιθανές συσχετίσεις, ποτέ διάγνωση ή σύσταση θεραπείας. Ελέγξτε οποιαδήποτε απόφαση σχετικά με την υγεία σας με έναν γιατρό.
- Σε περίπτωση έκτακτης ανάγκης, καλέστε αμέσως τον 112 ή τον αριθμό έκτακτης ανάγκης της χώρας στην οποία βρίσκεστε.
3. Ο λογαριασμός σας
- Πρέπει να είστε τουλάχιστον 16 ετών για να έχετε λογαριασμό.
- Χρησιμοποιήστε πραγματικά στοιχεία και διατηρήστε την πρόσβαση στον λογαριασμό σας ασφαλή· είστε υπεύθυνοι για ό,τι γίνεται από τον λογαριασμό σας.
- Μπορείτε να προσθέσετε προφίλ για άλλα άτομα (παιδιά, γονείς, σύντροφο) μόνο εάν έχετε τη συγκατάθεσή τους ή το νόμιμο δικαίωμα να επιμεληθείτε τα δεδομένα τους.
- Τα δεδομένα σας παραμένουν δικά σας. Μπορείτε να τα εξάγετε από την εφαρμογή οποιαδήποτε στιγμή (PDF ή HL7 FHIR) και μπορείτε να διαγράψετε τον λογαριασμό σας οποιαδήποτε στιγμή.
4. Τα προγράμματα
- Το Basic είναι δωρεάν. Τα Plus και Max είναι επί πληρωμή συνδρομές, μηνιαίες ή ετήσιες. Τι περιλαμβάνει κάθε πρόγραμμα και η τιμή του στη χώρα σας βρίσκονται στην αρχική σελίδα και στην εφαρμογή, στην ενότητα Συνδρομή. Η τιμή που μετράει είναι αυτή που εμφανίζεται κατά την αγορά.
- Δωρεάν δοκιμή: 7 ημέρες Plus, μία φορά ανά λογαριασμό, εάν το κατάστημα εφαρμογών σας ή ο τρόπος πληρωμής σας το προσφέρει. Την ξεκινάτε με έναν τρόπο πληρωμής (App Store, Google Play ή Paddle). Στο τέλος των 7 ημερών η συνδρομή ξεκινά αυτόματα και χρεώνεστε την τιμή που εμφανίστηκε κατά την έναρξη της δοκιμής, εκτός εάν ακυρώσετε τουλάχιστον 24 ώρες πριν λήξει η δοκιμή. Σας υπενθυμίζουμε 2 ημέρες πριν. Εάν ακυρώσετε κατά τη διάρκεια της δοκιμής, διατηρείτε το Plus μέχρι να λήξει η δοκιμή και δεν πληρώνετε τίποτα.
- Μπορούμε να αλλάξουμε τα χαρακτηριστικά και τις τιμές των προγραμμάτων. Μια νέα τιμή ισχύει για μια υπάρχουσα συνδρομή μόνο από μια ανανέωση αφού την ανακοινώσουμε, και τα καταστήματα εφαρμογών μπορεί να ζητήσουν τη συγκατάθεσή σας για αυτό.
5. Πληρωμή και ανανέωση
- Στην εφαρμογή iPhone και Mac πληρώνετε μέσω του App Store (Apple), στο Android μέσω του Google Play (Google) και στον ιστό μέσω του Paddle (Paddle.com Market Ltd). Στον ιστό, η Paddle είναι ο επίσημος πωλητής (merchant of record) της συνδρομής.
- Η Apple, η Google και η Paddle λαμβάνουν την πληρωμή, υπολογίζουν και πληρώνουν τους φόρους, εκδίδουν την απόδειξη πληρωμής και χειρίζονται τις επιστροφές χρημάτων σύμφωνα με τους δικούς τους κανόνες. Δεν βλέπουμε ποτέ ούτε κρατάμε τα στοιχεία της κάρτας σας.
- Η συνδρομή ανανεώνεται αυτόματα στο τέλος κάθε περιόδου, στην τότε ισχύουσα τιμή, μέχρι να την ακυρώσετε.
- Μια συνδρομή πληρώνεται μέσω ενός μόνο καναλιού και διαχειρίζεται εκεί που αγοράστηκε. Το επί πληρωμή πρόγραμμα λειτουργεί σε κάθε συσκευή του λογαριασμού σας Anpheros.
6. Ακύρωση
- App Store: Ρυθμίσεις › το όνομά σας › Συνδρομές, ή apps.apple.com/account/subscriptions.
- Google Play: η εφαρμογή Play Store › το προφίλ σας › Πληρωμές & συνδρομές › Συνδρομές, ή play.google.com/store/account/subscriptions.
- Ιστός: στην εφαρμογή, στην ενότητα Συνδρομή › Διαχείριση συνδρομής.
Η ακύρωση σταματά την επόμενη ανανέωση. Το επί πληρωμή πρόγραμμα παραμένει μέχρι το τέλος της περιόδου που έχει ήδη πληρωθεί, και στη συνέχεια ο λογαριασμός μεταβαίνει στο Basic. Τα δεδομένα σας δεν διαγράφονται. Για επιστροφή χρημάτων, δείτε την πολιτική επιστροφών.
Η ακύρωση κατά τη διάρκεια της δωρεάν δοκιμής σταματά την πρώτη πληρωμή: διατηρείτε το Plus μέχρι να λήξει η δοκιμή και δεν χρεώνεστε τίποτα.
Δικαίωμα υπαναχώρησης (καταναλωτές ΕΕ και ΗΒ). Μπορείτε να υπαναχωρήσετε από τη συνδρομή εντός 14 ημερών από την έναρξή της, συμπεριλαμβανομένης της περίπτωσης που ξεκινά με δωρεάν δοκιμή, χωρίς να δώσετε αιτιολογία. Η πολιτική επιστροφών μας πηγαίνει παραπέρα: για πληρωμές στον ιστό και στο Google Play λαμβάνετε το πλήρες ποσό πίσω εάν το ζητήσετε εντός 14 ημερών από οποιαδήποτε πληρωμή. Για το App Store, η Apple χειρίζεται την υπαναχώρηση και τις επιστροφές χρημάτων. Δείτε την πολιτική επιστροφών.
7. Πού πηγαίνουν τα χρήματα
Από κάθε πληρωμή, το 50% αυτού που μας φτάνει πραγματικά (μετά τον ΦΠΑ και την προμήθεια της Apple, της Google ή της Paddle) δωρίζεται σε συνεργαζόμενους οργανισμούς, και το υπόλοιπο καλύπτει το κόστος της υπηρεσίας. Τα έσοδα, τα έξοδα και οι μεταφορές δημοσιεύονται στη σελίδα διαφάνειας, χωρίς κανένα δεδομένο για άτομα. Το μερίδιο μπορεί να αλλάξει μόνο δημόσια, με το ιστορικό του, και ποτέ για πληρωμές που έχουν ήδη γίνει.
8. Τι δεν επιτρέπεται να κάνετε
- να χρησιμοποιείτε το Anpheros για παράνομους σκοπούς ή για να βλάψετε κάποιον άλλο·
- να ανεβάζετε δεδομένα άλλων ατόμων χωρίς το δικαίωμα να το κάνετε·
- να προσπαθείτε να παρακάμψετε την ασφάλεια, τα όρια του προγράμματος ή την πληρωμή·
- να έχετε αυτόματη πρόσβαση στην υπηρεσία (bots, scraping) χωρίς τη γραπτή μας συγκατάθεση·
- να μεταπωλείτε ή να εκμισθώνετε την υπηρεσία.
Ό,τι δημοσιεύετε στην κοινότητα της εφαρμογής εμφανίζεται σε άλλους κάτω από το ψευδώνυμό σας· είστε υπεύθυνοι για ό,τι γράφετε εκεί, και μπορούμε να αφαιρέσουμε περιεχόμενο που παραβιάζει τους κανόνες της κοινότητας ή τον νόμο.
9. Άδεια χρήσης
Σας χορηγούμε ένα προσωπικό, μη αποκλειστικό και μη μεταβιβάσιμο δικαίωμα χρήσης της εφαρμογής για όσο διάστημα έχετε λογαριασμό. Ο κώδικας, ο σχεδιασμός και η επωνυμία Anpheros παραμένουν δικά μας. Για εφαρμογές που έχουν ληφθεί από το App Store, ισχύει επίσης η τυπική συμφωνία άδειας χρήσης τελικού χρήστη της Apple.
10. Λειτουργία της υπηρεσίας και ευθύνη
- Κάνουμε ό,τι καλύτερο μπορούμε για να διατηρούμε την υπηρεσία σε λειτουργία και τα δεδομένα σας ασφαλή, αλλά δεν μπορούμε να εγγυηθούμε ότι θα λειτουργεί χωρίς διακοπές ή σφάλματα.
- Στον βαθμό που επιτρέπει ο νόμος, η συνολική μας ευθύνη απέναντί σας περιορίζεται στο ποσό που πληρώσατε για το Anpheros τους τελευταίους 12 μήνες. Δεν περιορίζουμε την ευθύνη για ζημιές που προκλήθηκαν σκόπιμα ή από βαριά αμέλεια, ούτε τα δικαιώματα που σας παρέχει ο νόμος ως καταναλωτή.
11. Αναστολή και κλείσιμο λογαριασμού
Μπορείτε να αποχωρήσετε οποιαδήποτε στιγμή διαγράφοντας τον λογαριασμό σας. Μπορούμε να αναστείλουμε ή να κλείσουμε έναν λογαριασμό που παραβιάζει σοβαρά αυτούς τους όρους, αφού σας ενημερώσουμε, εκτός από επείγουσες περιπτώσεις (ασφάλεια ή νομικές υποχρεώσεις). Όπου είναι δυνατόν, σας αφήνουμε χρόνο να εξάγετε τα δεδομένα σας.
12. Αλλαγές σε αυτούς τους όρους
Σας ενημερώνουμε στην εφαρμογή ή μέσω email τουλάχιστον 30 ημέρες πριν από μια σημαντική αλλαγή. Η ισχύουσα έκδοση και η ημερομηνία της τελευταίας ενημέρωσης βρίσκονται πάντα σε αυτή τη σελίδα.
13. Εφαρμοστέο δίκαιο και παράπονα
Ισχύει το ρουμανικό δίκαιο. Εάν είστε καταναλωτής στην Ευρωπαϊκή Ένωση, διατηρείτε την προστασία των υποχρεωτικών νόμων της χώρας σας και μπορείτε να προσφύγετε στα δικαστήρια εκεί. Παρακαλούμε γράψτε μας πρώτα στο support@anpheros.com· προσπαθούμε να λύσουμε οποιοδήποτε πρόβλημα γρήγορα. Στη Ρουμανία μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε με την Εθνική Αρχή Προστασίας Καταναλωτών (anpc.ro).
14. Επικοινωνία
Ερωτήσεις σχετικά με τον λογαριασμό και τις συνδρομές σας: support@anpheros.com. Προστασία δεδομένων: privacy@anpheros.com. Ασφάλεια: security@anpheros.com.