Αυτή είναι η μετάφραση της αγγλικής έκδοσης. Σε περίπτωση διαφοράς, υπερισχύει η αγγλική έκδοση, εκτός εάν η νομοθεσία της χώρας σας παρέχει μεγαλύτερη προστασία.
Συνοπτικά: για πληρωμές που γίνονται στον ιστό, σας επιστρέφουμε τα χρήματά σας εντός 14 ημερών από οποιαδήποτε πληρωμή, χωρίς ερωτήσεις. Το ίδιο ισχύει και για το Google Play. Για το App Store, η Apple αποφασίζει για τις επιστροφές χρημάτων.
Αυτή η σελίδα αποτελεί μέρος των όρων χρήσης του Anpheros Daily, που παρέχεται από τον Adrian Kereky, φυσικό πρόσωπο, Ρουμανία.
Πληρωμές μέσω Ιστού (Paddle)
- Ζητήστε επιστροφή χρημάτων εντός 14 ημερών από μια πληρωμή, είτε πρόκειται για την πρώτη πληρωμή είτε για ανανέωση. Γράψτε στο support@anpheros.com από τη διεύθυνση email του λογαριασμού σας, ή απαντήστε στο email πληρωμής που λάβατε από την Paddle.
- Θα λάβετε ολόκληρο το ποσό πίσω, μέσω της Paddle, στην κάρτα ή τη μέθοδο με την οποία πληρώσατε. Τα χρήματα συνήθως φτάνουν εντός λίγων εργάσιμων ημερών, ανάλογα με την τράπεζά σας.
- Ο κανόνας των 14 ημερών περιλαμβάνει το δικαίωμα υπαναχώρησης που έχετε στην Ευρωπαϊκή Ένωση.
- Μετά από 14 ημέρες δεν επιστρέφουμε χρήματα για μια περίοδο που έχει ξεκινήσει, εκτός εάν ο νόμος το απαιτεί, για παράδειγμα εάν η υπηρεσία δεν λειτούργησε. Μπορείτε να ακυρώσετε μελλοντικές ανανεώσεις ανά πάσα στιγμή.
Πληρωμές μέσω App Store (iPhone, Mac)
Η Apple λαμβάνει την πληρωμή και αποφασίζει για τις επιστροφές χρημάτων· δεν μπορούμε να επιστρέψουμε χρήματα εκ μέρους της Apple. Ζητήστε επιστροφή χρημάτων στο reportaproblem.apple.com, επιλέξτε τη συνδρομή Anpheros και τον λόγο. Αν χρειάζεστε βοήθεια, γράψτε μας.
Πληρωμές μέσω Google Play (Android)
- Εντός 48 ωρών από την πληρωμή μπορείτε να ζητήσετε επιστροφή χρημάτων απευθείας από το Google Play, στις παραγγελίες σας.
- Μετά από 48 ώρες, γράψτε στο support@anpheros.com εντός 14 ημερών από την πληρωμή, από τη διεύθυνση email του λογαριασμού σας, και θα επιστρέψουμε ολόκληρο το ποσό μέσω του Google Play.
Τι συμβαίνει μετά από μια επιστροφή χρημάτων
- Η πληρωμένη συνδρομή σταματά και ο λογαριασμός μεταβαίνει σε Basic. Τα δεδομένα σας παραμένουν· τίποτα δεν διαγράφεται.
- Η επιστραφείσα πληρωμή ακυρώνεται επίσης στο δημόσιο αρχείο στη σελίδα διαφάνεια: η γραμμή παραμένει ορατή, σημειωμένη ως ακυρωμένη, και δεν υπολογίζεται πλέον στο ποσό από το οποίο το 50% πηγαίνει σε φιλανθρωπικούς οργανισμούς.
Η δωρεάν δοκιμή
Η δωρεάν δοκιμή Plus 7 ημερών ξεκινά με μια μέθοδο πληρωμής και είναι δωρεάν. Αν δεν την ακυρώσετε, η πρώτη πληρωμή γίνεται όταν λήξει. Εάν αυτή η πρώτη πληρωμή δεν ήταν αυτό που θέλατε, ο παραπάνω κανόνας των 14 ημερών ισχύει για αυτήν όπως και για οποιαδήποτε άλλη πληρωμή: ζητήστε εντός 14 ημερών και θα λάβετε τα πάντα πίσω (ιστός και Google Play· για το App Store, μέσω της Apple).
Επικοινωνία
Για οποιαδήποτε ερώτηση σχετικά με μια πληρωμή: support@anpheros.com.