यह अंग्रेजी संस्करण का अनुवाद है। यदि कोई अंतर है, तो अंग्रेजी संस्करण लागू होगा, सिवाय इसके कि आपके देश का कानून आपको अधिक सुरक्षा प्रदान करता हो।
संक्षेप में: वेब पर किए गए भुगतानों के लिए, हम किसी भी भुगतान के 14 दिनों के भीतर आपका पैसा वापस कर देते हैं, बिना कोई सवाल पूछे। यही बात Google Play पर भी लागू होती है। App Store के लिए, Apple वापसी पर निर्णय लेता है।
यह पृष्ठ Adrian Kereky, एक प्राकृतिक व्यक्ति, रोमानिया द्वारा प्रदान किए गए Anpheros Daily की उपयोग की शर्तों का हिस्सा है।
वेब भुगतान (Paddle)
- भुगतान के 14 दिनों के भीतर वापसी का अनुरोध करें, चाहे वह पहला भुगतान हो या नवीनीकरण। अपने खाते के ईमेल पते से support@anpheros.com पर लिखें, या Paddle से प्राप्त भुगतान ईमेल का जवाब दें।
- आपको Paddle के माध्यम से, उस कार्ड या विधि से पूरी राशि वापस मिल जाती है जिससे आपने भुगतान किया था। आपके बैंक के आधार पर, पैसा आमतौर पर कुछ कार्य दिवसों के भीतर आ जाता है।
- 14-दिन के नियम में यूरोपीय संघ में आपके पास वापसी का अधिकार शामिल है।
- 14 दिनों के बाद हम शुरू हुई अवधि के लिए वापसी नहीं करते हैं, सिवाय इसके कि कानून द्वारा आवश्यक हो, उदाहरण के लिए यदि सेवा काम नहीं कर रही थी। आप भविष्य के नवीनीकरण को कभी भी रद्द कर सकते हैं।
App Store भुगतान (iPhone, Mac)
Apple भुगतान लेता है और वापसी पर निर्णय लेता है; हम Apple की ओर से वापसी नहीं कर सकते। reportaproblem.apple.com पर वापसी का अनुरोध करें, Anpheros सदस्यता और कारण चुनें। यदि आपको सहायता की आवश्यकता है, तो हमें लिखें।
Google Play भुगतान (Android)
- भुगतान के 48 घंटों के भीतर आप सीधे Google Play से, आपके ऑर्डर में वापसी का अनुरोध कर सकते हैं।
- 48 घंटों के बाद, भुगतान के 14 दिनों के भीतर support@anpheros.com पर लिखें, अपने खाते के ईमेल पते से, और हम Google Play के माध्यम से पूरी राशि वापस कर देंगे।
वापसी के बाद क्या होता है
- भुगतान की गई सदस्यता बंद हो जाती है और खाता Basic पर चला जाता है। आपका डेटा बना रहता है; कुछ भी हटाया नहीं जाता है।
- वापसी की गई राशि को पारदर्शिता पृष्ठ पर सार्वजनिक बहीखाते में भी शून्य कर दिया जाता है: पंक्ति दिखाई देती रहती है, जिसे शून्य के रूप में चिह्नित किया जाता है, और उस राशि में नहीं गिना जाता है जिससे 50% धर्मार्थ संगठनों को जाता है।
निःशुल्क परीक्षण
7-दिवसीय Plus परीक्षण एक भुगतान विधि के साथ शुरू होता है और निःशुल्क है। यदि आप इसे रद्द नहीं करते हैं, तो पहला भुगतान समाप्त होने पर लिया जाता है। यदि वह पहला भुगतान वह नहीं था जो आप चाहते थे, तो उपरोक्त 14-दिन का नियम उस पर किसी भी अन्य भुगतान की तरह लागू होता है: 14 दिनों के भीतर अनुरोध करें और आपको सब कुछ वापस मिल जाएगा (वेब और Google Play; App Store के लिए, Apple के माध्यम से)।
संपर्क
भुगतान के बारे में किसी भी प्रश्न के लिए: support@anpheros.com।