简而言之: 对于在网页上的付款,我们会在任何一笔付款后的 14 天内全额退款,无需说明理由。Google Play 同样适用。App Store 的退款由 Apple 决定。
本页面是由 Adrian Kereky(自然人,罗马尼亚)提供的 Anpheros Daily 使用条款的一部分。
网页付款(Paddle)
- 请在付款后 14 天内申请退款,首次付款或续订均可。请用您账户的电子邮箱写信至 support@anpheros.com,或直接回复 Paddle 发给您的付款邮件。
- 全部款项将通过 Paddle 退回到您付款时使用的银行卡或支付方式。根据银行不同,款项通常会在几个工作日内到账。
- 14 天规则包含您在欧盟享有的撤回权。
- 超过 14 天后,我们不退还已开始的周期的费用,除非法律另有要求,例如服务未能正常运行。您可以随时取消之后的续订。
App Store 付款(iPhone、Mac)
Apple 负责收款并决定是否退款;我们无法代替 Apple 退款。请在 reportaproblem.apple.com 申请退款,选择 Anpheros 订阅并说明原因。如需帮助,请联系我们。
Google Play 付款(Android)
- 付款后 48 小时内,您可以直接在 Google Play 的订单记录中申请退款。
- 超过 48 小时后,请在付款后 14 天内用您账户的电子邮箱写信至 support@anpheros.com,我们会通过 Google Play 全额退款。
退款之后
- 付费订阅随即停止,账户转为 Basic。您的数据仍然保留,不会删除任何内容。
- 已退款的付款也会在透明度页面的公开账目中作废:该行仍然可见并标记为已作废,不再计入其中 50% 捐给慈善组织的金额。
免费试用
7 天 Plus 试用需绑定支付方式才能开始,试用本身免费。如果您不取消,试用结束时将扣取第一次付款。如果您并不想要这第一次付款,上述 14 天规则同样适用,与其他任何付款一样:在 14 天内提出,即可全额退款(网页和 Google Play;App Store 通过 Apple 办理)。
联系方式
关于付款的任何问题:support@anpheros.com。